Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100%

Sachbearbeiter Kundendienst% (m / w / d)Die 7Days ist eine in der Schweiz agierende mittelständische und inhabergeführte Unternehmung mit ausgewiesener langjähriger Expertise im Transport‑, Vertriebs- und Medienbereich. Unser diversifiziertes Leistungsportfolio mit Fokus auf Vertriebs- und Logistiklösungen bauen wir über schweizweit 12 eigene Standorte gemeinsam mit unseren rund 350 engagierten Mitarbeitenden stetig aus.7Days verfügt über ein breites und leistungsfähiges Logistik-Netzwerk im B2B- und B2C-Segement für spezialisierte Branchen mit hohen Anforderungen. Als wachsender Fulfillment Dienstleister bietet 7Days in den Bereichen Transport- und Lagerlogistik prozessübergreifende Systemlösungen. Um die hohen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden bedienen als auch das angestrebte Wachstum im Bereich Logistik erfolgreich umsetzen zu können, suchen wir Verstärkung in unserem Team.Für die Schweiz in Egerkingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung.Ihre Hauptaufgaben : Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen in Deutsch und FranzösischAbteilungsübergreifende Klärung von Kundenanliegen und ReklamationsfällenErfassung und Dokumentation von Kundenanliegen im CRM-System (Salesforce)Überprüfung und Nachverfolgung von Sendungsdaten im LogistiksystemAufbereitung der Abrechnungsdaten sowie Rechnungsstellung an die KundenIhr Profil : Abgeschlossene kaufmännische GrundausbildungBerufserfahrung im Bereich Kundendienst (Idealerweise Erfahrung im Logistikumfeld)Freude am Kundenkontakt und stilsicheres Deutsch. Sie verfügen über sehr gute Französischkenntnisse (mind. B1) und können sich auch auf Englisch sicher verständigen.Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere in ExcelSelbstständige, strukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseTeamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung und angenehmen UmgangsformenPerspektiven die wir Ihnen bieten : Ein modernes, professionelles und kollegiales ArbeitsumfeldVielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und EigenverantwortungEine interessante Tätigkeit in einem dynamischen, mittelständischen UnternehmenZeitgemässe Anstellungsbedingungen mit Homeoffice-MöglichkeitenHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.Für diese Vakanz nehmen wir aktuell keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen entgegen.Das Rekrutierungsteam steht Ihnen für Fragen unter der Telefonnummerzur Verfügung.Baumbast Marina jid918f578a jit0208a jiy26a