Sachbearbeiter:in Customer Service Auftragsabwicklung 100%

Verbindung, die hält – vielleicht auch bald mit dir?
Mit eigener Entwicklung, Produktion und weltweitem Vertrieb haben wir von Kisling in Wetzikon uns als innovativer Spezialist für Klebstoffe und Vergussmassen etabliert.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und unseren Systemen – für eine reibungslose und zuverlässige Auftragsabwicklung.

SACHBEARBEITER:IN CUSTOMER SERVICE AUFTRAGSABWICKLUNG 100%

Deine Hauptaufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. ERP-Erfassung und Auftragsbestätigungen
• Prüfung von Aufträgen hinsichtlich Vollständigkeit, Konditionen und Preisen
• Terminabstimmung mit Einkauf, Produktion, Disposition und Logistik
• Pflege und Aktualisierung kundenrelevanter Stammdaten
• Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung sowie Einleitung von Massnahmen bei Abweichungen
• Erstellung von Versand- und Exportdokumenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen inkl. interner Nachverfolgung
• Verantwortung für definierte Prozesse (z. B. Retouren, Konsignationslager)

Dein Profil:

Du arbeitest strukturiert, verantwortungsvoll und gerne im Kundenkontakt.

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
• Fachliche Aus-/ Weiterbildung im Bereich Export/ Gefahrgut von Vorteil
• Technisches Verständnis wünschenswert
• Starke Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Hohe Serviceorientierung, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sowie freundliches Auftreten gegenüber dem Kunden

Das erwartet dich:

• Strukturierte Einarbeitung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Team mit Events, Betriebsausflügen und Weihnachtsfeiern
• 25 Ferientage, Sonderurlaub und Gleitzeitmodell
• Vergünstigte Reka-Checks, kostenloser Tiefgaragenplatz und E-Ladestation
• Private Unfallversicherung – auch ausserhalb der Arbeit für dich da
  

Bereit, unsere Kundenprozesse aktiv mitzugestalten?
Dann kleb dich an unser Team - wir freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bewerbungen über Personaldienstleiter nehmen wir zurzeit nicht an. Vielen Dank für Ihr Verständnis

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