Mitarbeiter ICT Service Desk 80 - 100% (m / w / d)

Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Belangen unseres ICT-DienstleistungsangebotsEntgegennahme sowie Erfassung von StörungsmeldungenSelbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-StörungenErstellen und Aktualisieren von Dokumentation und WissensdatenbankenRegelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk EmpfangBeratung der Kunden bei Fragen und ÄnderungswünschenICT vor Ort an unseren AussenstandortenAktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische GrundausbildungSelbständige, gewissenhafte und genaue ArbeitsweiseSchnelle Auffassungsgabe und gutes technisches VerständnisFreude und Interesse an neuen TechnologienOffenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe KundenorientierungFahrausweis Kat. BBereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste