IT Service Engineer

IT Service Engineer (w / m)Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Service Engineer mit Erfahrung im Microsoft-Umfeld.In dieser Rolle stellst Du den stabilen und sicheren Betrieb unserer Kundenumgebungen sicher. Du betreust moderne IT-Infrastrukturen (On-Prem, Hybrid und Cloud), analysierst Incidents und sorgst für nachhaltige Lösungen. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Kunden sowie unserem Engineering-Team zusammen und bringst Dein Know-how in Microsoft 365, Azure und klassischen Serverumgebungen aktiv ein.Du übernimmst Verantwortung im 1st sowie 2nd / 3rd Level Support, unterstützt bei Projekten und trägst dazu bei, bestehende Infrastrukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln.Dich erwartet ein modernes Microsoft-Umfeld, viel Eigenverantwortung und direkter Kundenkontakt – in einem etablierten Schweizer IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und familiärer Kultur.Deine Rolle bei unsDu stellst den stabilen Betrieb unserer Kundeninfrastrukturen sicher – von Windows Client-Umgebungen (Windows 10 / 11) über Server-Systeme bis hin zu Hybrid- und Cloud-Lösungen. Du übernimmst Aufgaben im 1st sowie 2nd / 3rd Level Support, analysierst Incidents strukturiert und sorgst für nachhaltige Lösungen.Dich erwartet viel Eigenverantwortung, direkter Kundenkontakt und ein modernes Microsoft-Umfeld – in einem etablierten Schweizer IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und familiärer Kultur.Deine AufgabenDu betreust und optimierst moderne Kundeninfrastrukturen (On-Prem, Hybrid, Cloud)Du analysierst Incidents und findest nachhaltige LösungenDu arbeitest mit Microsoft-Technologien wie M365, Azure, Intune oder Windows ServerDu unterstützt bei Projekten und bringst Deine Ideen aktiv einDu bist regelmässig vor Ort bei Kunden (tageweise Reisetätigkeit, Firmenfahrzeug möglich)Du hilfst mit, unsere eigene Cloud-Plattform weiterzuentwickelnWas Du mitbringstAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Bereich Microsoft-Infrastrukturen und Cloud-TechnologienFreude an direktem KundenkontaktAnalytisches Denken und saubere, strukturierte ArbeitsweiseEigeninitiative und LösungsorientierungSehr gute Deutschkenntnisse, gute EnglischkenntnisseFührerausweis Kategorie BWas dich bei uns erwartetModerne Microsoft- & Cloud-UmgebungViel Gestaltungsspielraum und echte VerantwortungDirekter Einfluss auf KundenprojekteKollegiales, familiäres Umfeld mit unkomplizierter FührungUnterstützung bei Weiterbildungen & ZertifizierungenAttraktives Anstellungspaket mit guten SozialleistungenLangfristige Perspektive in einem stabilen UnternehmenWir suchen keine reinen Ticket-Abarbeiter – wir suchen Mitdenker, Lösungsfinder und Teamplayer.Klingt das nach dir?Dann freuen wir uns auf Deinen CV. Ein Motivationsschreiben ist optional – wichtiger ist uns, wer Du bist und was Du kannst.