Assistant ADV H/F

Introduction

Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une maison Horlogère de grande renommée, recherche pour son site de La Chaux-de-Fonds , son ou sa futur/e :

Assistant ADV H/F

Description de la mission

• Suivi des commandes de la réception à la livraison du produit fini
• Assurer la communication avec le client
• Intervenir auprès du client en cas de non-respect des délais de livraison ou erreurs de poids matières précieuses
• Préparer et produire les documents tels que confirmations de commande, bulletins de livraisons, factures, attestations, avis de retours, note de crédit, etc.
• Réceptionner et enregistrer les commandes clients
• Vérifier de manière détaillée les commandes (n° d'article, prix, etc.) avant de les introduire dans le système
• Confirmer les délais des commandes clients en fonction des informations fournies par la Planification
• Réceptionner et distribuer les colis postaux aux différents services de l'entreprise

Profil attendu

• CFC employé de commerce avec maturité
• Aisance informatique
• ERP : SAP
• Expérience en relation clientèle souhaité
• Personne autonome, qui arrive à se prendre en charge
• Personne rigoureuse, précise et méticuleuse