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Admin ServiceNow

MGI Consultants SAGenève, CH

Vor 12 Tagen

Stellenbeschreibung

Votre mission :

Administrer et maintenir la plateforme ServiceNow.
Configurer et personnaliser les modules ITSM, ITBM, CSM selon les besoins.
Gérer le support et l'assistance dans le traitement du backlog.
Gérer les mises à jour de la plateforme.
Gérer le soutien lors des passages de patch et de version (revue des skipped changes).
Suivre la relation avec le support ServiceNow.

Votre profil :

Diplôme d’études supérieures en informatique.

Expérience de 2 ans et plus en administration ServiceNow.

Certification ServiceNow (idéalement Certified System Administrator ; ou CIS ITSM, CIS ITBM).

Certification ITIL v3 ou plus.

Maîtrise des modules ITSM et idéalement ITBM, CSM.