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Apprentissage d'agente / agent relation client CFC - Berne(francophone)
Post CH AGBienne, Berne, SuisseVor 3 Tagen
StellenbeschreibungTu seras le premier point de contactpour toutes les questions que posent nos clientes et nos clients,par téléphone et par écrit. Au Contact CenterPoste, tu conseilleras la clientèle, l'aideras à résoudreses problèmes et répondras à ses questions avecprofessionnalisme. Tu travailleras de manièrepolyvalente et flexible sur différents canaux d'informationet de communication. Tu découvriras lesdifférentes unités de la Poste et te familiariseras ainsi avecles processus de travail, les prestations et lesproduits. Après la phase d'intégration,tu seras bientôt en mesure de fournir des renseignements compétentsdans une autre langue nationale
Nous recherchons des jeunes enthousiastes et motivésqui ont envie de faire bouger les choses. Les conditions à remplirsont les suivantes :
- Tu as achevé tascolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire ousupérieur avec de bons ou très bonsrésultats.
- Tu apprécies le contacthumain.
- Tu souhaites développer tesconnaissances linguistiques.
- Par ailleurs, tute distingues par ta vivacité d'esprit, ta motivation etton envie d'apprendre.
- Enfin, tu esquelqu'un de communicatif, de fiable et dediscret.
- 7 semaines devacances
- AG gratuit
- Qualitéélevée de formation
- Bons pour lepersonnel
Cela correspond à tonprofil? Alors tu es la personne que nous recherchons! Nous nousréjouissons de recevoir ton dossier de candidature en ligne, aveccurriculum vitae et copies des bulletins des quatre dernierssemestres. Si tu as déjà passé un test de niveau, tu peux égalementnous le faire parvenir (S-Check, Multicheck, etc.).