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Leiter : in Service 100%

Leiter : in Service 100%

glaus | personalSchmerikon, CH
Vor 18 Tagen
Stellenbeschreibung

Unsere Mandantin ist ein Schweizer Unternehmen im Linthgebiet, welches seit über 70 Jahren erfolgreich am Markt tätig ist. Mit seiner familiär geprägten Teamkultur und einer klaren Vision hat sich das Unternehmen als führender Anbieter von umfassenden technischen Gesamtlösungen etabliert.

Für die neu geschaffene Stelle suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als :

Leiter : in Service 100%

Ihre Aufgaben - packen Sie an :

  • Sie führen Ihr Serviceteam durch klare Zielvereinbarungen und im Rahmen der Budgetvorgaben zum Erfolg.
  • Sie nehmen Kundenprobleme sowie Wartungs- und Serviceaufgaben entgegen und koordinieren die Kommunikation mit den Kunden.
  • Sie sind verantwortlich für die Planung, Terminierung und Umsetzung von Serviceaufträgen.
  • Sie organisieren den Pikettdienst und erstellen Angebote sowie Wartungsdokumente mit Ihrem Team
  • Sie sind leidenschaftlich in der Kundenbetreuung und im After-Sales-Service - sowohl vor Ort als auch telefonisch.
  • Sie fördern Ihr Team durch gezielte Schulungen und Coaching und treiben die Weiterentwicklung der Serviceabteilung an

Ihr Profil - das bringen Sie mit :

Sie sind eine erfahrene Service-Führungspersönlichkeit, die technische Expertise und betriebswirtschaftliches Know-how vereint. Mit Ihrer empathischen und gewinnenden Art begeistern Sie Kunden und Mitarbeitende gleichermassen.

  • Technische Ausbildung, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Know-how
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Service
  • Überzeugendes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • Hands-on-Mentalität, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Herausforderungen lösungsorientiert zu meistern
  • Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und verstehen es, Prioritäten zu setzen
  • Freuen Sie sich auf eine spannende Tätigkeit in einem inspirierenden Arbeitsumfeld und ein Team, das gemeinsam Grosses bewegt - wir freuen uns auf Sie!

    Sind Sie bereit, den Servicebereich entscheidend zu prägen?

    Dann freut sich Frau Nicole Bernhard auf Ihre Bewerbungsunterlagen.