Customer Care CoordinatorBreguet • Switzerland
Customer Care Coordinator
Breguet • Switzerland
Vor einem Tag
StellenbeschreibungTraiter et résoudre les cas sensibles. Escalader les situations complexes si nécessaire. Proposer et coordonner les gestes commerciaux. Suivre et documenter les cas du marché suisse. Gérer les demandes de service et garantie dans le CRM. Suivre les étapes avec les boutiques (Genève & Zurich). Mettre à jour les données clients et créer des listes marketing. Contribuer à l'organisation d'activations Customer Care (CH & international). Gérer les cadeaux, écrins et stocks liés au service client. Bachelor / Master en Hôtellerie, Communication ou Services. 2 ans d'expérience en service client, hôtellerie ou retail de luxe. Maîtrise d'Office (Excel, Word, Outlook, PPT). Connaissance CRM et ERP (SAP) souhaitée. Suite Adobe : un plus. Français & anglais courants (oral / écrit).
Introduction de la société
Votre mission
Le / la Customer Care Coordinator assure une expérience client premium en gérant les demandes de service, les cas sensibles et les interactions entre boutiques, détaillants, filiales et siège. Il / elle veille à une communication claire, à un suivi rigoureux des dossiers clients et contribue au maintien d'une relation durable entre la Maison et les propriétaires de montres
Description du poste
Vos responsabilités :
Communication & Support
- Préparer et transmettre les devis et communications de service (B2B & B2C).
- Répondre aux questions, effectuer les relances et garantir les délais.
- Accueillir les clients à la Manufacture et assurer un service irréprochable.
- Soutenir boutiques et détaillants pour les questions de garantie et de service.
Gestion des cas clients
CRM
Activations Customer Care
Profil
Profil
Vos compétences :
Compétences requises
Langues
Lieu de travail
Montres Breguet SA
2,Rue Alfred Lugrin
CHLe Chenit
Personne de contact
Tatiana Ronan
jid47fee72a jit0103a jiy26a
Jobalert für diese Suche erstellen
Customer Coordinator • Switzerland
Ähnliche Stellen
%20AG)
ICT Sales Manager 80-100% (m / w)
yellowshark • Root, LU, Switzerland, CH
Das Unternehmen hilft seinen Kunden, den digitalen Wandel erfolgreich zu gestalten, indem es moderne IT-Lösungen anbietet, die die Arbeitswelt von morgen ermöglichen.
Als ICT Sales Manager (m / w) tra...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen • Gesponsert
Application Manager Car Logistics 80-100% (a)
Galliker Transport AG • Luzern
Application Manager Car Logistics 80-100% (a).Galliker ist eine der führenden Schweizer Logistik- und Transportfirmen mit nationalen und internationalen Standorten.
Vom Standort Altishofen aus, betr...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen • Gesponsert
Sales Manager Software Healthcare / Insurance (m / w / d)
bbv Software Services AG • Luzern, Switzerland
Du akquirierst Neukunden für die Business Area Healthcare und Insurance und baust bestehende Kundenbeziehungen aus.Du führst Account Management Meetings für Cross- und Up-Sell-Gelegenheiten.Du anal...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen • Gesponsert
IT Support Engineer (m / w) 80-100%
yellowshark • Emmenbrücke, LU, Switzerland, CH
Unser Kunde ist ein mittelständischer ICT-Dienstleister, der für Unternehmen unterschiedlichster Branchen moderne IT-, Kommunikations- und Cloud-Lösungen realisiert.
Zur Verstärkung des Support-Team...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen • Gesponsert
Wir suchen : Customer Service Agent
MediData AG • Root D4, ZG, Switzerland
MediData stellt verlässliche Vernetzung sicher – für optimale Prozesse, flexible Zusammenarbeit und eine nachhaltige Digitalisierung im Schweizer Gesundheitssystem.
Das Unternehmen mit Sitz in Root ...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen • Gesponsert
Office Specialist 100% (m / w / d)
Universal-Job AG • Luzern, CH
Zur Verstärkung des Teams wird eine vielseitige und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude daran hat, sowohl im administrativen Bereich wie auch im direkten Kundenkontakt Verantwortu...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
Customer Care Coordinator
WhatJobs • Orient, Schweiz
Le / la Customer Care Coordinator assure une expérience client premium en gérant les demandes de service, les cas sensibles et les interactions entre boutiques, détaillants, filiales et siège.Il / elle...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
Housekeeping Coordinator (w / m / i) 100%
Bürgenstock Hotels AG • Obbürgen, Schweiz
Eine Ikone unter den Schweizer Hotels : 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt.
Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt ein...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Mitarbeiter QS Reklamationsmanagement 100% (m / w / d)
Universal-Job AG • Obwalden, CH
Was ist meine Funktion? - Verantwortung für die Überwachung und systematische Nachverfolgung interner sowie externer Reklamationen und Beanstandungen - Entwicklung, Implementierung und Kontrolle na...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
Project Manager (Instrument Product Care Team)
Randstad (Schweiz) AG • Rotkreuz
For one of our clients, a world leader in in-vitro diagnostics, we are currently looking for a Project Manager - Instrument Product Care Team.
Latest Possible Start Date : 01.Planned Employment Durat...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
Zone Business Lead CEE (f / m / d)
Siemens Schweiz AG • Schweiz, CH
Do you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause.
It reflects their pioneerin...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Koordinator Instandhaltung 100% (m / w / d)
Universal-Job AG • Luzern, CH
Strategische Planung und professionelle Durchführung von Wartungstagen sowie der wichtigen Sommer- und Winterrevisionen.Systematischer Aufbau und kontinuierliche Pflege der technischen Stammdaten f...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Customer Service Agent
MediData AG • Root D4, ZG, Switzerland
MediData stellt verlässliche Vernetzung sicher – für optimale Prozesse, flexible Zusammenarbeit und eine nachhaltige Digitalisierung im Schweizer Gesundheitssystem.
Das Unternehmen mit Sitz in Root ...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen • Gesponsert
IT Supporter (m / w) 80-100%
yellowshark • Kriens, LU, Switzerland, CH
In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren!.Mit fu...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Technischer Kundenberater Verkaufsinnendienst 100%(m / w / d)
Universal-Job AG • Luzern, CH
Besonders stark ist er in den Bereichen Beratung, Service und Verkauf.Sprachen Deutsch : C2 - Muttersprachliches Niveau Englisch : B2 - Sehr Gut Arbeitsort Luzern Vakanz-Nummer VA-CCM-D4A Firmenprofi...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Call Center Verkaufsprofi (m / w / d) 60-100%
Adecco • Alpnach, CH
Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Call Center Verkaufsprofi (m / w / d).
Aufgaben - Aktiver Verkauf von Wartungsverträ...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen • Gesponsert
Export Verkaufskoordinator 100% (m / w / d)
Universal-Job AG • Luzern, CH
Arbeitsort Luzern Erfahrungen • Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation • Berufserfahrung oder Weiterbildung im Bereich Export bzw.Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
Project Manager Instrument Product Care
Flexsis • Risch-Rotkreuz, Zug
Flexsis is part of the Interiman Group, one of the leading providers of personnel services in Switzerland.Thanks to our solid expertise and the competences within the Interiman Group, we offer tail...Mehr anzeigen
Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden • Gesponsert • Neu!