Junior ICT System Specialist (m/w) 80-100%yellowshark • Uzwil, SG, Switzerland, CH

Junior ICT System Specialist (m / w) 80-100%

yellowshark • Uzwil, SG, Switzerland, CH

Vor 6 Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde verbindet Tradition und Innovation auf bemerkenswerte Weise. Seit vielen Generationen wird es von einer engagierten Führung geleitet, die kontinuierlich den Markt mit Produkten und Dienstleistungen herausfordert. Mit einer beeindruckenden Firmengeschichte von fast 80 Jahren haben sie bewiesen, dass sie sich Tag für Tag behaupten können.

Aufgaben

Koordination, Entgegennahme und Lösung diverser IT Anfragen (1st Level Support)
Beratung und Support für unsere User und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
Weiterleitung von Störungsmeldungen an externen 2nd Level Support und Pflege von Störungsstatistiken
Erkennung von regelmässig auftretenden Incidents und Ableitung von Änderungsvorschlägen
Bearbeitung von Berechtigungs- und Beschaffungsmanagement Anfragen
Umsetzung der vorgegebenen IT-Strategie
Evaluation neuer und alternativer Softwarelösungen
Mitarbeit in diversen IT Projekten z.B. Testing und Einführung sowie Dokumentation und Erstellung von Benutzeranleitungen

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder Erfahrung im Bereich Informatik Support

Versierter Umgang mit IT Systemen und tiefgreifendes technisches Verständnis

Erfahrungen im Berechtigungsmanagement

Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung oder im technischen Anwendungssupport

ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil

Selbstständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohes Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Daten und Informationen

Serviceorientierung, Belastbarkeit sowie hohe Leistungs- und Lernbereitschaft

Muttersprache Deutsch und gute mündliche Kenntnisse in Französisch von Vorteil

Wissenswertes

Sie leben jeden Tag Ihre Leidenschaft für eine fordernde und zugleich faszinierende Aufgabe - stets der hohen Qualität, dem einzigartigen Stil und der exklusiven Wertigkeit verpflichtet

Sie sind Teil eines motivierten Teams, das mit Engagement und Stolz nach dem gemeinsamen Erfolg strebt

Sie erleben Wertschätzung und Anerkennung durch Kunden, Kollegen und Vorgesetzte sowie profitieren von attraktiven Sozialleistungen und Fringe Benefits

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Ict System Specialist • Uzwil, SG, Switzerland, CH

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