Operations Manager (Returns Production)

Setzt du dich leidenschaftlich für den Erfolg deiner Kunden ein und willst du zusammen mit uns die Zukunft der E-Commerce Logistik mitgestalten? Wir kombinieren Startup Groove mit Tradition, denn in unserer über 40-jährigen Firmengeschichte haben wir die Begeisterung für das Neue nie verloren. Unsere erfolgreichen Teams arbeiten daran, unser E-Commerce Order Fulfillment mit Robotik zu automatisieren und unsere digitalen Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz und Cloud Lösungen weiterzuentwickeln.

Bei uns arbeitest du mit den spannendsten Brands zusammen. Wir sind Partner für herausragende internationale Unternehmen für Innovationen im Bereich E-Commerce und Logistik. Wenn du begeistert davon bist, deinen Verantwortungsbereich mitzugestalten und eine zukunftsweisende Branche zu verändern, bewerbe dich jetzt bei uns.

Für unseren Returns Standort in Arbon suchen wir dich als Operations Manager. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Produktion innerhalb der Returns Operations. Der Operations Manager steuert den Bereich nach klaren Kennzahlen zu Produktivität, Qualität, Termintreue und SLA-Erfüllung und stellt durch konsequentes Shopfloor Management transparente Abläufe und Prozessdisziplin sicher.

Dein Alltag

• Operative Führung des Tagesgeschäft (rund 350-450 Mitarbeitende mit einem Support Team von 15-20 Fachexpertinnen).
• Verantwortung für operative Schlüsselthemen im Bereich Logistik, HSSE (Health, Safety, Security & Environment).
• Performance Management.
• Prozessanalyse und -optimierung.
• Schichteinteilung und Personalplanung.

Dein Talent

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung grosser Teams im Produktions- oder Logistikumfeld, idealerweise im Bereich Retouren oder E-Commerce.
• Hohe Ausführungsstärke, Führungswille und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und mit klaren Zielen zu führen.
• Fundiertes Know-how im Performance Management sowie in der Projektarbeit
• IT-Affinität und Verständnis für moderne Tools, Reportingstrukturen und Automatisierungstechnologien.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.

Warum MS Direct

• Du hast einen zentralen und gut erreichbaren Arbeitsort, hybride Arbeitsmodelle sind für uns selbstverständlich.
• Spannende und herausfordernde Projekte in einem dynamischen Umfeld.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Anstellungsbedingungen und ein professionelles Onboardingprogramm, damit du schnell erfolgreich wirst.
• Ferienbandbreitenmodell - du bestimmst, wie viele Tage Ferien du pro Jahr haben willst.

Dies sind natürlich nur einige Punkte, die uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für dich machen. Gerne erzählen wir dir in unserem Gespräch noch mehr von uns und deinen Möglichkeiten.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail zur Verfügung.