Führung des Teams (drei Personen) von System- und Prozessspezialisten
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs des ERP (SAP CS), der Field Service Management Solution für Servicetechniker und der Dispositionssoftware mit den unterstellten Mitarbeitenden
Second Level Support für Servicemitarbeitende
Leitung und / oder Mitarbeit in Länder- und Gruppenprojekten (Prozesse und Software)
Analysieren und Implementieren von Prozess Optimierungen sowie die teilweise Umsetzung als Projektleiter
Ausarbeitung und Pflege von Arbeitsanweisungen / Prozessbeschreibungen für bestehende und neue Prozesse sowie das entsprechende Controlling der korrekten Anwendung
Unterstützung und Beratung des Leiter Service Schweiz in Themen rund um die Systeme und Prozesse
Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene höhere Fachhochschule oder Universität im Bereich BWL und / oder Informatik
Weiterbildung mit ausgeprägter Prozessorientierung und SAP CS / SD
Mind. 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Bereich von Prozessoptimierung und Modul SAP CS / SD Umfeld
Strukturierte und ausdauernde Persönlichkeit, die mit Fakten überzeugt und Menschen begeistert
Reisebereitschaft ca. 20% in der Schweiz
Kenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil
Ihre Benefits
Verantwortungsvolle, vielfältige und spannende Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
Kollegiale Zusammenarbeit mit Gestaltungsmöglichkeiten