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Sachbearbeiter Kundendienst (m / w / d) 100%

AdeccoEgerkingen, Solothurn, Switzerland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist eine vielfältige Unternehmensgruppe, die verschiedene Gesellschaften mit einem breiten Dienstleistungsportfolio unter einem Dach vereint. Im Bereich Foodservice ist unser Kunde spezialisiert auf Logistikdienstleistungen für die Systemgastronomie und die Belieferung von Verkaufsstellen. Als Ergänzung für das Team in der Region Egerkingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst (m / w / d) 100%

Aufgaben

Erstanlaufstelle für die Kunden (telefonisch wie schriftlich)
Unterstützende und beratende Funktion für den Kunden
Bearbeiten von Kundenanfragen, per Telefon und per Email
Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten auf unseren Social-Media-Kanälen
Aktives interagieren mit unseren Kunden in den sozialen Medien und gewährleisten einer professionellen Kommunikation
Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen - Sie finden Lösungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Erstellen von Dokumentationen, Statistiken und Auswertungen
Bearbeiten von eingehenden Rechnungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch sind Voraussetzung

Gute MS-Office Kenntnisse

Kundenorientierung und ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Gutes vernetztes Denken, Überzeugungskraft, Empathie und positive Einstellung

Strukturierte, organisierte und speditive Arbeitsweise

Kommunikative und teamorientierte Arbeitsweise

Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen

Vorteile

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, dynamisch am Markt operierenden Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten

Selbstständige, abwechslungsreiche Tätigkeit

Moderne Anstellungsbedingen

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz : JN -012025-701313) haben, kontaktieren Sie bitte Christine Schibler unter 058 233 36 83.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat : innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.