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Fachspezialist : in / Stv. Leiter : in Service Center

DC BankBern, CH

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Fachspezialist : in / Stv. Leiter : in Service Center

Sie wirken in einer abwechslungsreichen, verantwortungsvollen und kundenorientierten Drehscheibenfunktion

Voll- oder Teilzeit, 80% - 100%

Nach Vereinbarung

Bern

Berufserfahren

Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und unterstützen gerne im Back Office? Dann sind Sie richtig bei uns!

Die DC Bank ist eine Bank wie keine andere : Sie wurde 1825 von der Stadt Bern gegründet und ist seit 1852 eine Institution der Burgergemeinde Bern.

Bei uns gestalten die Mitarbeitenden die Zukunft aktiv mit. Wir schaffen und verfolgen Chancen, die unsere Kundinnen und Kunden langfristig voranbringen. Als eines der ältesten Finanzinstitute der Schweiz konzentrieren wir uns auf die Vermögensverwaltung und portfoliobezogene Vermögensberatung sowie das regionale Hypothekargeschäft, dies hauptsächlich für die private Kundschaft.

Wir bieten ein unkompliziertes und dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie ein kollegiales und motiviertes Team.

Ihre Chancen

Sie sind verantwortlich für die administrative Bearbeitung von Bankgeschäften in den Sparten Zahlen und Sparen, Vorsorge, Anlegen und unterstützen somit die Kundenberatung im Back Office
Sie führen ein Team in stellvertretender Funktion
Sie wickeln selbständig den Zahlungsverkehr und die Wertschriftenverarbeitung ab
Sie übernehmen die Administration und Kundenbetreuung in den Bereichen e-Banking, Mobile Banking, TWINT und Mobile Payment
Sie führen das Liquiditätsmanagement der Nostrokonten einschliesslich der Devisenbewirtschaftung
Sie führen die telefonische Kundenbetreuung sowie die Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen aus
Sie stellen das Schnittstellenmanagement zwischen dem Business Process Outsourcing (BPO)-Partner und der DC Bank in den Bereichen Zahlen und Sparen sowie Anlegen sicher
Sie bringen sich aktiv in Projekte sowie bei Prozess- und Fachthemen ein
Als Praxisausbildner : in bilden Sie in Ihrem Fachgebiet Lernende aus

Sie bringen mit

Eine bankfachliche Berufsbildung

Eine sehr hohe Kundenorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten

Fundierte Kenntnisse im Banken-System Finnova

Eine selbständige, pflichtbewusste und zuverlässige Arbeitsweise

Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie vernetztes Denken

Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Freude an der Betreuung von Lernenden

In hektischen Zeiten bewahren Sie den Überblick und können Prioritäten setzen

Weitere Benefits

Branchenübliche Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

Ein zentral gelegener Arbeitsplatz im Berner Stadtzentrum

Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für punktuelles Homeoffice sowie 25 - 35 Ferientage

Vorzugskonditionen für das bankeigene Leistungsangebot, zahlreiche Spezialangebote für Mitarbeitende der Burgergemeinde Bern

Haben Sie Fragen zur Stelle?

Lukas Gloor

Leiter Service Center

41 31 328 85 50

So geht es weiter

Wir kontaktieren Sie zeitnah, sobald wir Ihre Bewerbung sorgfältig geprüft haben.

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