Call Center : Retention Specialist 100 %

Wir suchen talentierte Mitarbeitende, die unsere Interessen und Werte teilen.

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und halten Sie Ihre Versprechen?

Möchten Sie komplexe Dinge vereinfachen und zeichnen Sie sich durch Ihre Worte und Taten aus?

Und vor allem : Sind Sie in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen und ihnen täglich einen außergewöhnlichen Service zu bieten?

Unser dynamisches und modernes Servicecenter in Biel vereint verschiedene miteinander vernetzte Fachbereiche. Werden Sie Teil unseres Teams :

Call Center : Retention Specialist 100 %

In unserem dynamischen, ergebnisorientierten Team spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Kundenbindung.

Konkret werden Sie : Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen von Kunden, die ihren Vertrag kündigen möchten, und Ermittlung ihrer Bedürfnisse

Durchführung von ausgehenden Anrufen, um passende Lösungen anzubieten und die Vertragsverlängerung zu fördern

Persönliche Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren

Ihr Profil

Starke Kundenorientierung und Freude am persönlichen Kontakt

Erfahrung im Verkauf oder in einer kaufmännischen Funktion, idealerweise im Callcenter

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch, Englisch und Italienisch sind ein Plus

Großes Interesse an digitalen Tools und der Telekommunikationsbranche

Ihre persönlichen Qualitäten machen den Unterschied : Zuverlässigkeit, kommunikative Stärke, Pünktlichkeit

Wir bieten

Attraktive Vergütung mit Provisionen entsprechend Ihrer Ergebnisse

Monatliche Prämie ab der 3. Landessprache

Bis zu 20 % Homeoffice je nach Aufgabenbereich

5 Wochen Ferien

Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld

Starke Sozialleistungen sowie eine flexible und vorteilhafte Vorsorge

Kostenloses Mobilabo gültig in ganz Europa

Exklusive Angebote und Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen

Arbeitsort : Biel

Haben Sie schon immer davon geträumt, in einem einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!

Bewerben Sie sich direkt online!

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