Customer Service Specialist 100% (m / w / d)

Was ist meine Funktion?

Als Customer Service Specialist hast du die Möglichkeit, täglich im direkten Kontakt mit Kunden zu stehen, ihre Anliegen zu lösen und einen echten Mehrwert zu schaffen.

Sicherstellen eines herausragenden Kundenservices und einer individuellen Betreuung, um maximalen Kundennutzen zu gewährleisten.

Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und individuelle Beratung zu spezifischen Anliegen.

Überprüfen der Machbarkeit von Kundenanfragen und Aufträgen sowie deren Realisierung sicherstellen.

Erstellen von Angeboten und Bestätigungen für Aufträge, inklusive Preisgestaltung und Überprüfung auf Vollständigkeit.

Abstimmen der Auftragsplanung (Grobplanung) unter Berücksichtigung der vorhandenen Produktionskapazitäten im SAP-System.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Prozessfachmann / -frau oder Techniker / in HF.

Mehrjährige Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld und einer vergleichbaren Position, inklusive Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden.

Sprachen sind ein Plus.

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office; Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, präzise und zielorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck.

Was sind meine Vorteile?

Unser Kunde bietet dir attraktive Benefits wie eine firmeneigene Cafeteria mit preiswerten Verpflegungsmöglichkeiten, eine zentrale Lage in Rapperswil - Jona mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie zahlreichen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Zudem unterstützt das Unternehmen deine berufliche Weiterentwicklung durch Beteiligung an internen und externen Weiterbildungen und gewährt eine überdurchschnittliche Lohnfortzahlung im Falle von Unfall oder Krankheit.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein umfassender Lösungsanbieter für spezialisierte Produkte und Dienstleistungen im Energiesektor.

Sprachen

Deutsch : C2 - Muttersprachliches Niveau

Englisch : C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort

Rapperswil - Jona

Vakanz-Nr

V-2NC-6QN