Vos tâches
- Tu t'occupes des demandes et des réclamations des clients et tu trouves rapidement et avec aisance des solutions.
- Tu donnes des conseils complets et compétents en matière d’assortiment et de service, ce qui englobe aussi bien notre offre hors ligne qu’en ligne.
- Tu passes sur une tablette des commandes pour nos clients dans la boutique en ligne et offres ainsi une expérience d’achat unique et complète.
- Tu es la personne de contact pour les réclamations et les retours dans la boutique en ligne.
- Tu es un-e expert-e en ce qui concerne notre Manor World Mastercard et nos programmes de fidélité.
- Tu assumes des tâches administratives générales dans le back-office.
Vous apportez
- Idéalement, tu possèdes une formation de base complète dans le commerce de détail ou dans le secteur commercial.
- Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence au sein d’un Service Clients.
- Tu es une personne communicative et tu aimes être en contact avec différentes catégories de personnes.
- Tu es capable de gérer une forte fréquentation de clientèle et tu conserves une vue d’ensemble même dans les situations les plus mouvementées.
- Tu aimes travailler en équipe et tu accordes de l’importance à une présentation soignée et à un comportement exemplaire.
- Tu as de bonnes connaissances en informatique et tu utilises les applications Office courantes avec aisance.
- Tu parles couramment le français et tu disposes de préférence de connaissances d’une autre langue nationale.
- Tu disposes d’un extrait du registre des poursuites et d’un extrait de casier judiciaire irréprochables.
Notre offre
- Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
- Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
- Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
- 3 semaines de congé paternité payées
- Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
- Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels
SPECIAL EVERYDAY Jour après jour, particulièrement
Collaborateur/trice service clients (m/f/d)
Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence au sein d’un Service Clients. Tu t'occupes des demandes et des réclamations des clients et tu trouves rapidement et avec aisance des solutions. Tu donnes des conseils complets et compétents en matière d’assortiment et de service, ce ...
Collaborateur/trice Service Client Export à 100% - FR/ALL (H/F/D)
Collaborateur/trice Service Client Export à 100% - FR/ALL (H/F/D). Communication aux clients de toute déviation concernant la commande. Traitement des emails du service. Autres tâches liées au fonctionnement du service. ...
Collaborateur·trice service client Export
Communication aux clients de toute déviation concernant la commande. Traitement des emails du service. Autres tâches liées au fonctionnement du service. ...
Logisticien Yverdon CFC durée déterminée 100% (h/f/d)
CFC de logisticien ou formation jugée équivalente ainsi que les permis caristes SUVA encore valide obligatoire et permis de conduire B, de plus vous justifiez d’une expérience de 3 années comme logisticien en milieu industriel. ...
Caissier (H/F/D)
En tant que Caissier, vous êtes principalement en charge de l'encaissement des marchandises. ...
Vendeur·se polyvalent·e
Afin de compléter nos équipes, nous recherchons des vendeurs·ses polyvalents·es. Forte d’environ 1’800 employés, de ses quelque 49 points de vente, la société coopérative Migros Neuchâtel-Fribourg assume une place de leader dans son rayon d'activité. Mise en valeur des produits et affichage (APR lab...
Logisticien CFC (H/F)
Nous vous offrons l'opportunité d'intégrer la plus grande entreprise de voyage et transport de Suisse dans ses entrepôts à .Gestion des dates de péremption et des articles critiques en termes de qualité.Gestion des produits de l'entrepôt y compris .Préparation des commandes et production (regroupeme...
Auxiliaire de santé 60 à 100%
Afin de compléter nos équipes, nous recherchons plusieurs auxiliaires de santé / aides soignantes, sur le secteur de la Broye. Auxiliaire de santé 60 à 100%. Vous êtes titulaire d'un Certificat d'Auxiliaire de santé ou d'une formation équivalente. ...
Auxiliaire de santé - Aide soignant - Aide soignante
Afin de compléter nos équipes, nous recherchons Plusieurs Auxiliaires de santé - Aide soignant et Aide soignante à domicile, sur le secteur du Nord Vaudois. Auxiliaire de santé - Aide soignant - Aide soignante. Vous êtes titulaire d'un Certificat d'Auxiliaire de santé, d'un diplôme d'aide soignante ...
Assistant/e administratif/ve FRANCAIS - ALLEMAND
Afin de dynamiser les équipes de nos clients, nous cherchons régulièrement des assistants (H/F) administratifs qui parlent couramment le français et l'allemand (Lausanne et environs) ! VOTRE PROFIL:<br /> <br /> Français et Allemand obligatoires<br /> Formatio...