Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User und betreust den 1st-Level-Support über unser Ticketsystem (Jira) für die Schweizer Firmen, und teilweise auch international.
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um Windows- und Mac-Clients.
- Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und kümmerst dich um unsere VoIP-Telefonie.
- Du pflegst unsere internen Wissensdatenbanken und Dokumentationen.
- Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und kannst eigene Ideen einbringen
- Du hilfst aktiv mit, laufend unsere Prozesse zu optimieren und weiterzuentwickeln
Deine Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik (oder vergleichbar)Erste Erfahrungen im User-Support und Interesse dich weiterzuentwickelnGute Kenntnisse in Windows 11 und macOS-Clients sowie Grundkenntnisse in NetzwerkenPluspunkte : Erfahrungen mit Jira, Microsoft 365, Apple iOS und AndroidDu bist kommunikativ, hilfsbereit und arbeitest gerne im TeamEnglisch- und / oder Französischkenntnisse sind ein VorteilWas wir dir bieten
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit und ein moderner Arbeitsplatz im GrünenViel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickelnEin motiviertes, kollegiales Team, das dich unterstützt und fördertEine offene und wertschätzende Unternehmenskultur und attraktive Benefits :– 30% Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
– Sportmöglichkeiten (Yoga, Unihockey, Fitnessraum)
– Interne Sprachkurse
– Kostenübernahme für Halbtax-Abo
– Gratis Parkplätze
– mind. 5 Wochen Ferien
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung über unser Stellenportal – mit nur einem Klick auf «