Gestionnaire conseil et sinistres (f / h / d)

Ce que tu peux réaliser chez nous

Ton activité consiste en priorité à répondre aux appels de nos clients en dehors des heures d’ouverture des agences générales et à effectuer la saisie électronique des sinistres, toutes branches confondues.

Lors d'un premier entretien, tu conseilles les clients grâce à tes connaissances en assurance et établis des offres ainsi que des attestations d'assurance. Un autre domaine de responsabilité est la gestion en toute autonomie des sinistres relevant de l’assistance véhicules à moteur et de l’assurance voyages en Suisse et à l’étranger.

Si nécessaire, tu assumes des tâches spéciales et collabores à des projets.

Ce que tu apportes

• Formation de base achevée dans le secteur de l’assurance
• Expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et / ou le support vente est un plus
• Personnalité orientée clientèle, communicative et responsable
• Autonomie et esprit d’équipe
• Disposition à travailler jusqu’à 20h30 une ou deux fois par semaine, ainsi que le samedi et le dimanche en journée une ou deux fois par mois
• Langue maternelle française ou allemande avec de très bonnes connaissances de l’autre langue. Des connaissances en italien sont un plus

Travailler chez nous Tu vas rejoindre une équipe jeune et dynamique. Ensemble, nous vivons une culture de travail axée sur les besoins de le clientèle.

Ton taux d'occupation est négociable à partir de 70%. Chez nous, tu peux compter sur des modèles de temps de travail flexibles et le télétravail (après l'introduction, 50% du taux d'occupation peut être effectué en télétravail). Nous t’offrons également un abonnement gratuit pour ton smartphone, un abonnement demi-tarif et un temps de travail hebdomadaire réduit (40 h).

Profite en outre de notre vaste offre de formations internes et de rabais sur de nombreux événements.

Postule rapidement et simplement, même sans lettre de motivation. Nous nous réjouissons de te rencontrer !

Si tu as des questions, n'hésite pas à contacter Marie D’Onofrio (Recrutement) ou Jennifer Rosa (Responsable d'équipe : 031 389 60 42).

Nous recrutons ce poste sans aide d'agences de placement.