It Helpdesk

Poste permanent chez notre client Bioley-Orjulaz Date de début : tout de suite Numéro de référence : 811618 / 1 Missions Gestion des incidents et des demandes via divers canaux (téléphone, e-mail, alertes automatiques, etc.) Résolution des problèmes à distance ou sur site Création et configuration des comptes utilisateurs et des boîtes mail Configuration des appareils mobiles Installation et paramétrage des postes de travail Configuration des appareils mobiles Gestion des imprimantes et autres périphériques Suivi des opérations de maintenance du parc informatique Surveillance des systèmes de sauvegarde et de monitoring Gestion des commandes et du stock de matériel Coordination avec les prestataires externes Profil Diplôme en informatique ou équivalent Expérience approfondie dans un poste similaire Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams) Connaissance des protocoles et outils de gestion réseau (DHCP, DNS, TCP / IP, etc.) Permis de conduire et véhicule personnel requis Bonnes compétences en anglais technique Orienté client et solutions, avec un bon esprit d-équipe Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches simultanément Autonome et proactif dans la gestion de ses activités Avantages Ambiance de travail agréable Avantages sociaux attrayants Bonne infrastructure #J-18808-Ljbffr