Praktikant : in im Backoffice und Kundendienst bei simpcar

Als Praktikant : in im Backoffice und Kundendienst bei simpcar ag hast du die einmalige Gelegenheit, Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das die Mobilität in der Schweiz neu definiert. Eingebettet in ein kleines, dynamisches Team tragen Sie aktiv dazu bei, unseren Kunden einen erstklassigen Auto-Abo-Service zu bieten. Deine Aufgaben umfassen unter anderem die Unterstützung im administrativen Bereich, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Mitgestaltung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Bei simpcar legen wir grossen Wert auf Flexibilität, Transparenz und unkomplizierte Lösungen, was sich auch in Ihrer täglichen Arbeit widerspiegeln wird. Nutze diese Chance, um wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Umfeld zu sammeln und Ihre Fähigkeiten in der Automobilbranche gezielt weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsam die Zukunft der individuellen Mobilität zu gestalten.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon und E-Mail oder bei Kundenbesuchen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Backoffice, einschließlich der Bearbeitung von Verträgen und Rechnungen.
• Mitarbeit bei der Erstellung und Optimierung von Prozessdokumentationen und Arbeitsabläufen im Bereich Kundenservice.
• Mithilfe bei der Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank sowie bei der Durchführung von Datenanalysen zur Verbesserung des Kundenservice.
• Unterstützung des Teams bei der Planung und Durchführung von Kundenbindungsmassnahmen und Events.

Qualifikation

Benefits

Interessiert? Wenn du Lust auf eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit hast und Teil eines aufstrebenden Unternehmens werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben) per E-Mail an [E-Mail-Adresse] .

Die simpcar ag ist ein innovativer Anbieter von Auto-Abos in der Schweiz, der es seinen Kunden ermöglicht, Fahrzeuge flexibel und ohne langfristige Verpflichtungen zu nutzen. Wir bieten eine breite Auswahl an Fahrzeugmodellen, die ganz nach den Bedürfnissen unserer Kunden ausgewählt werden können – vom praktischen Kleinwagen bis hin zum luxuriösen SUV. Das Besondere an unserem Auto-Abo-Modell ist, dass alle Kosten wie Versicherung, Wartung, Steuern und Verschleißteile im monatlichen Preis enthalten sind. So können unsere Kunden die Vorteile eines eigenen Fahrzeugs genießen, ohne sich um die üblichen Zusatzkosten und den administrativen Aufwand eines Autokaufs oder -leasings kümmern zu müssen. Unsere Lösungen richten sich an alle, die Wert auf Flexibilität, Transparenz und unkomplizierte Mobilität legen.