Mitarbeiter:in Contact Center Service 40%
Unser Unternehmen
Fust und es funktioniert. Mehr als ein Slogan ist es die Mission von über 2000 motivierten Mitarbeitenden und über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz.
Fust gehört mit seiner Verkaufs- und Serviceorganisation zu den 10 grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet als weitere Standbeine die Heimlieferung, den Service und die Reparatur von Geräten wie auch die Planung, den Verkauf und den Bau von Küchen und Badezimmern sowie die Bauleitung bei Umbauten, Renovationen und Neubauten an.
Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop Gruppe setzen wir auf kompetente, dynamische und motivierte Mitarbeitende.
Die Herausforderung :
Sie ermöglichen Fust - und es funktioniert durch
- professionelle Entgegennahme und Verarbeitung der eingehenden Anrufe diverser Abteilungen auf Deutsch und Französisch
- Erfassung und Verarbeitung von Reparaturaufträgen
- Vereinbaren von Heimlieferterminen mit unseren Kunden
- effiziente und professionelle Bearbeitung von internen und externen Anfragen
- Übernahme von Zusatzaufgaben innerhalb des Teams, z. B. die Ersatzteilbestellung
Ihre Kompetenzen
Um erfolgreich agieren zu können, verfügen Sie über
- eine kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit
- Muttersprache Deutsch
- Französischkenntnisse auf dem Niveau C1 sind eine Voraussetzung
- eine rasche Auffassungsgabe sowie Erfahrung im telefonischen Kundendienst
- gute PC- / IT-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und falls vorhanden SAP-CRM
zudem bezeichnen Sie sich als
- teamfähig, flexibel und belastbar
- engagiert, kommunikativ und kollegial
Was wir dir bieten
Anstellungsbedingungen
- Monatslohn mit 13. Gehalt
- Geregelte Arbeitszeiten gemäss Einsatzplan
- Altersunabhängig mindestens 25 Tage Ferien
- Einkaufsvergünstigungen in der gesamten Coop-Gruppe
Arbeitsbedingungen
- Neue, hochwertige und helle Arbeitsumgebung mit modernen, ergonomischen Arbeitsmitteln
- Gratisparkplätze
Maximale soziale Absicherung
Lohnfortzahlung zu 100% ab 1. Tag bei
Arbeitsverhinderung
- Taggeldversicherungen zu 100% während 720 Tagen (bei Krankheit und Unfall)
- Beitragsteilung 1 / 3 zu 2 / 3 in der beruflichen Vorsorge (Pensionskasse)
Entwicklungs- und Zukunftschancen
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und der gesamten Coop Gruppe
Kontakt
Haben Sie Fragen zur Anstellung oder zum Bewerbungsprozess?
Steven Wohnlich steht Ihnen gerne zur Verfügung unter +41 71 955 57 18 .
Alle Jobs bei Fust anzeigen
jid2868a05a jit1147a
Kundenberater:in Mediapool Contact Center (a) 60-100%
Wir sind auf der Suche nach einer schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt und an der Erreichung von Verkaufszielen hat. Das Contact Center begeistert die bestehenden Kunden und Mitglieder durch kompetente 360°-Beratung. Das Mediapool Team unterstützt den F...
Mitarbeiter/-In Service Im Stundenlohn 40-50%
Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie und/oder Berufserfahrung in einem Haus mit gepflegtem Service, vorzugsweise in einem Hotelbetrieb. Einsätze im gegenseitigen Einverständnis und auf Abruf. In unserem Restaurant führst du alle Servicearbeiten aus. Einzigartige Kultur und diverse...
Kundenberater/in Mediapool Contact Center 60-100%
Damit gelingt Ihnen der Einstieg. Abwechslungsreiche Tätigkeiten auf verschiedenen Kanälen und Innovationen rund um die interessante Produktepalette. Sie profitieren von attraktiven Sozialleistungen, vielfältige Mitarbeitervergünstigungen und einem attraktiven Prämienmodell. Sie sind die Visitenkart...
Mitarbeiter/in Ausrüstung mit IV-Rente (Pensum 40% - 100%)
Ausführen von einfachen und seriellen Ausrüstungsarbeiten: Sortieren, Kuvertieren, Etikettieren, Verpacken, Stempeln, Falten und Kleben. Durchführen von einfachen Kontrollarbeiten (Lauffähigkeit, Genauigkeit und Menge). Ausführen von einfachen Montagearbeiten. Bereitschaft in grösseren Gruppen zu ar...
Kundenberater:in Service-Center
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater im Service-Center. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qua...
Schichtleiter:in Service (40 - 60 %)
Denn wir stehen als Gastro- und Kulturbetrieb für eine Gesellschaft ein, in der Inklusion in allen Strukturen als Selbstverständlichkeit gelebt wird. Mit unseren Inklusionsprojekten in den Bereichen Freizeit, Arbeit und Wohnen in der Schweiz sowie international wollen wir diese Vision zu einer Rea...
Mitarbeiter/in Unterhaltsreinigung
Wir suchen per sofort für eine Reinigungsarbeit in Thun eine/n. Mitarbeiter/in mit Erfahrung in der Büroreinigung. Selbständige Unterhaltsreinigung in Büroräumlichkeiten. Erfahrung in der Reinigungsbranche. ...
Monteur:in Aussendienst Service-Center Thun
Grundausbildung als Mechaniker:in, Sanitärinstallateur:in oder eine gleichwertige Ausbildung. Sie sind mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug unterwegs zu unseren Kunden:. Wir investieren in Ihre Weiterbildung und unterstützen Sie gezielt bei der Erweiterung Ihrer Fachkompetenzen in der Wassert...
Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%
In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandt...
Kundenbetreuer/in Service Center 100%
Unser Kunde, ein erfolgreiches schweizer Unternehmen, sucht eine/n Kundenbetreuer/in im Service Center D/F. Kundenbetreuer/in Service Center 100%. Erfahrung im Bereich Kundenservice. ...