Service Engineer – Technical Training & Support

Service Engineer – Technical Training & Support (m / w / d)Service Engineer – Technical Training & Support (m / w / d)Referenz Über unsBucher Municipal ist ein weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen, die öffentliche und private Verkehrsflächen sauber und sicher halten. Unser Portfolio reicht von Kehrmaschinen über Kanalreinigungs-fahrzeuge bis hin zu Winterdienstgeräten und Müllfahrzeugen – ergänzt durch innovative digitale Dienstleistungen. Wir entwickeln innovative Fahrzeuge und liefern sie in die ganze Welt.Zur Ergänzung unseres Support-Teams suchen wir Dich eine strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als Service Engineer – Technical Training & Support.Deine HauptaufgabenAufbau, Pflege und Weiterentwicklung der technischen Trainingsunterlagen (Präsentationen, E-Learnings, Manuals) für die aktuellen FahrzeugplattformenStrukturierung der Schulungsinhalte gemäss dem geplanten 3-Level-Trainingskonzept (Bediener / Technik / Diagnose & Wissensaustausch)Definition und Umsetzung von Standards und Layouts (CI-konform, didaktisch klar, mehrsprachig)Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Technical Support zur Sicherstellung technischer GenauigkeitErarbeitung und Pflege von Bild-, Mess- und Funktionsbeispielen für Schulungszwecke (Fehlerbeispiele, Schaltbilder, Diagnosedaten etc.)Unterstützung im Tech Support (ca. 20 %) durch Analyse von Feldfällen, Tickets und Maschinenproblemen, um Nähe zu Produkten und Kundenbedürfnissen sicherzustellenOptionale Mitarbeit bei der Einführung eines Learning- oder Content-Management-Systems (z. B. für E-Learnings, Revisionsmanagement)Zusammenarbeit mit internen Trainern, technischer Dokumentation und Importeuren / HändlernDein ProfilAbgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatik-, Nutzfahrzeug-, Landmaschinen- oder Elektro-Mechatroniker EFZ)Weiterbildung als Techniker HF, Bachelor in Mechatronik oder vergleichbarMehrjährige Erfahrung im Service, Testing oder Service Engineering, idealerweise im Nutzfahrzeug- oder MaschinenbauumfeldFreude an strukturiertem Wissenstransfer und an der Aufbereitung komplexer technischer InhalteSicherer Umgang mit PowerPoint; Kenntnisse in Content-Management oder E-Learning-Tools sind von VorteilSprachen :  Deutsch und Englisch fliessend, Französisch von VorteilDidaktische Weiterbildung (z. B. SVEB 1 oder vergleichbar) ist von VorteilDeine PerspektivenEine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des technischen Trainingskonzepts für unsere KompaktkehrmaschinenEnge Zusammenarbeit mit Engineering, Technical Support und internationalen MärktenGestaltungsfreiheit beim Aufbau von Prozessen, Standards und InhaltenModerne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten sowie zukunftsorientiertes Umfeld mit Fokus auf E-Mobility, Digitalisierung und E-LearningWeiterbildungsmöglichkeiten und EntwicklungsperspektivenKollegiales Team und offene UnternehmenskulturBenefits wie Personalrestaurant, Gratisparkplätze, E-LadestationenGestalte mit uns die Zukunft der smarten Lösungen – wir freuen uns, Dich kennen zu lernen!Bitte sende Deine Online-Bewerbung an mit Bezug auf die Referenz jid4d8228fa jit0209a jiy26a