IT Supporteryellowshark • Luzern, LU, Switzerland, CH

IT Supporter

yellowshark • Luzern, LU, Switzerland, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das Unternehmen sucht eine engagierte ICT-Fachkraft, die technische Herausforderungen analysiert und Support-Anfragen zuverlässig vom Eingang bis zur Lösung begleitet. Als Teil eines eingespielten Teams unterstützt die Person die kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe und betreut moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet erwarten sie flexible Arbeitsmodelle sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben

Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender IT-Supportanfragen
Analyse technischer Störungen und Einleitung geeigneter Lösungen
Koordination mit Fachabteilungen zur effizienten Problemlösung
Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Überwachung von Cloud-Diensten und Systeminfrastrukturen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise in Plattformentwicklung

Erfahrung mit First-Level-Support und Ticketbearbeitung von Vorteil

Fähigkeit zur Analyse technischer Probleme und eigenständiger Lösungsfindung

Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung im Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse und Wohnsitz in der Schweiz erforderlich

Wissenswertes

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz auf einem zentral gelegenen Campus in Rothenburg

Zusammenarbeit mit einem eingespielten Team in einer offenen Unternehmenskultur

Individuelle Weiterbildung durch interne Programme und externe Fachkurse möglich

Mitarbeit an der Digitalisierung von Geschäftsprozessen in verschiedenen Branchen

Unternehmen mit stabiler Marktstellung und langfristiger Wachstumsstrategie in der Schweiz

Bewerbungsprozess :

Wenn Sie die Kriterien für diese spannende Jobmöglichkeit erfüllen, bewerben Sie sich noch heute direkt bei oder senden Sie alle Ihre Unterlagen an unser IT Team, welches sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir bitten die Kandidaten, einen Lebenslauf einzureichen, welcher ihre Eignung für diese Rolle darlegt, zusammen mit Kopien ihrer Arbeits- und Bildungszertifikate.

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It Supporter • Luzern, LU, Switzerland, CH

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