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Jobs in Winterthur gr%C3%BCzemarkt%2C z%C3%BCrich%2C ch

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Responsable de la formation montres et bijoux

Responsable de la formation montres et bijoux

CHRIST Uhren & SchmuckWinterthur, Zürich, CH
Vollzeit
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LeiterIn Produktion BCAG CEP 100% (w / m / d)

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Burckhardt CompressionWinterthur
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Sachbearbeiter : in Berufsbeistandschaft (80 - 90 %)

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two.jobsWinterthur, Zurich, Switzerland
Quick Apply
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Verdichter / Verdichterin MA Bereitstellzone

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Transgourmet / ProdegaWinterthur, Zürich, CH
Vollzeit
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Dozent : in für Software Engineering 80 - 100 %

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ZHAWWinterthur, CH
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Chauffeur C / CE (m / w / d)

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Trabeco AGWinterthur, CH
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Head SAP

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SulzerWinterthur, CH
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Paketzusteller / in

Paketzusteller / in

Hardworker Schweiz AGWinterthur, CH
full-time
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Senior Product Manager Düfte (w / m / d)

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Import ParfumerieWinterthur, Zürich, CH
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Gesucht sanitärinstallateur : in efz 100%

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DasTeamWinterthur
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Cloud Solution Engineer (Azure / AWS) (WI / LU / RH)

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NOSER ENGINEERINGWinterthur, CH
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Verputzer / schleifer (a)

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Gi Group SAWinterthur
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IT System Engineer (a) mit Potential gesucht! | NEXUS Mandat

IT System Engineer (a) mit Potential gesucht! | NEXUS Mandat

NEXUSWinterthur, CH
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Head of Application Operation in Winterthur (w / m / d)

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TIMETOACT GROUP GmbHWinterthur, CH
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Gesamtprojektleiter •in Gebäudetechnik 80%-100% (m / w / d)

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3-PLAN HAUSTECHNIK AGWinterthur
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Maschinen- und Projektingenieur (ETH oder FH)

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humanik agWinterthur
Feststelle
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Psychotherapeutin / Psychotherapeut

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Clienia AGWinterthur, Zürich
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Pflegefachmann Intensivstationen

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Premium Hospital JobsWinterthur
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) für Microsoft

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TeleperformanceWinterthur, CH
hybrid
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sanitärinstallateur temporär, m / w / d

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progress personal agWinterthur, Zürich, Schweiz
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Responsable de la formation montres et bijoux

Responsable de la formation montres et bijoux

CHRIST Uhren & SchmuckWinterthur, Zürich, CH
Vor 20 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Travailler là où des amitiés se nouent

La Suisse fait ses achats chez Christ Montres & Bijoux! Nous sommes fiers de souhaiter la bienvenue à notre clientèle et de contribuer à faire de ses courses une expérience unique. En rejoignant notre équipe, vous y contribuerez aussi. Ensemble, nous faisons en sorte que notre clientèle ait envie de revenir chez nous pour vivre une expérience d'achat unique en Suisse.

Avec ses 60 boutiques et un magasin en ligne entièrement intégré, CHRIST Montres & Bijoux est le leader des montres et des bijoux en Suisse.

Responsable de la formation montres et bijoux

Winterthur | 80 - 100% | unbefristet

Entrée en fonction

De suite ou à convenir

Domaine d'activité

Administration

Lieu de travail

CHRIST Montres & Bijoux

Rudolf-Diesel-Strasse 25

8404 Winterthur

Mission

  • Réalisation dans les 60 magasins CHRIST de formations complètes sur le service après-vente des montres et bijoux (changement de piles, réparations et SAV) au service externe.
  • Développement et optimisation continue de programmes de formation sur mesure sur le service après-vente (en français et en allemand) dans les magasins physiques.
  • Maintien et amélioration des normes de qualité, en collaboration étroite avec les services compétents, dans le service après-vente avec pour objectif d'accroître la satisfaction client.
  • Évaluation des progrès et des résultats de toutes les mesures de formation, et optimisation des processus et définition de mesures d'amélioration propres.
  • Utilisation des outils numériques et des technologies à disposition pour moderniser les processus de formation et accroître l'efficacité du service après-vente.

Compétences et qualités requises

  • Vous disposez d'une expérience pratique en tant qu'horlogère ou horloger et de connaissances approfondies du service après-vente dans le secteur montres et bijoux.
  • Vous avez exercé plusieurs années dans la branche de l'horlogerie et bijouterie, de sorte que vous êtes au fait des tâches à assurer au quotidien et savez comment prendre en charge la clientèle.
  • Vous êtes prêt
  • e à vous déplacer souvent et dans toute la Suisse.
  • Vous faites preuve d'assurance dans les contacts avec la clientèle et savez communiquer de façon persuasive en français et en allemand.
  • Vous avez de l'expérience dans l'organisation et la réalisation de formations (en ligne et en présentiel) et cela vous plait.
  • Vous êtes structuré
  • e et indépendant
  • e dans votre travail et savez garder le contrôle même dans les situations complexes.
  • Vous êtes axé
  • e solutions et avez assez de créativité pour faire face aux différents défis.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils MS Office, vous vous débrouillez bien dans le monde du numérique et avez (dans l'idéal) l'expérience de plateformes de formation en ligne.
  • Ce que nous offrons

    Rabais et réductions

  • rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel
  • 5 fois plus de superpoints dans les supermarchés
  • jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance
  • jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop
  • abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile
  • réduction sur la Reka Card
  • réduction sur les tarifs de Mobility CarSharing
  • rabais au personnel accordé aussi au / à la partenaire (vivant sous le même toit)
  • abonnement général à prix réduit
  • entrées à prix réduit à des manifestations culturelles
  • entrées à prix réduit à des activités de loisirs
  • Conditions d'engagement

  • caisse de pension : prise en charge par Coop des 2 / 3 des cotisations
  • conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie
  • primes d'ancienneté
  • plan d'épargne à la caisse de pension
  • Convention collective de travail (CCT)
  • dispositif de RA souple et attrayant pour un départ anticipé à la retraite à partir de l'âge de 58 ans révolus
  • 18 semaines de congé de maternité payé et 3 semaines de congé de paternité payé
  • Temps de travail

  • 5 semaines de vacances
  • modèles horaires souples
  • Formation continue

  • 350 cours de formation continue en interne
  • Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement
  • soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes
  • Développement durable

  • Un engagement envers l'homme, les animaux et la nature avec plus de 400 actes
  • Communication

  • appli interne dédiée au personnel
  • Santé

  • Update-Fitness : Fr. 200.– de réduction sur l’abonnement annuel
  • participation gratuite à différentes courses d'entreprise
  • activités sportives proposées par l'entreprise
  • Ta personne de contact

    chez Coop Société Coopérative

    Dominique Hotz

    RH Marketing