Remote Jobs in Burgdorf

Für einen führenden Telekommunikationsanbieter in der Schweiz suchen wir engagierte Customer Care Consultant (m / w / d). Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, lösungsorientiert arbeitest und eine Affinität für Telekommunikation mitbringst, dann bist du genau richtig. Bewirb dich jetzt und werde Teil dieses innovativen Teams! Aufgaben Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitende der Geschäftskunden bei IT-Störungen & Anliegen Korrekte Erfassung, Analyse und Triage von Störungen und Anfragen Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL best practices Profil Erfahrung / Freude am telefonischen Kundenkontakt Dir bereitet es keine Mühe, von zuhause aus zu arbeiten Gute IT- / PC-Kenntnisse Technisches Interesse und Verständnis Hohe Flexibilität und nahtloses Wechseln von einem Thema zum anderen Rasche Auffassungsgabe Sehr hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit Entscheidungsfreudig (auch unter Druck) und Bewusstsein deren Folgen Hohes Mass an Durchsetzungsfähigkeit Sprachliche Flexibilität (DE & EN) und einwandfreie Ausdrucksweise Neugier und ständige Bereitschaft, Neues zu lernen und Streben nach Verbesserungen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz : JN -032025-719173) hast, kontaktiere bitte HUB Solothurn unter +41582333200. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat : Innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. #J-18808-Ljbffr