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Teamleiter call center Jobs in Winterthur
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Teamleiter call center • winterthur
Teamleiter Service Center
Raiffeisenbank Züri-UnterlandBülach, CH- Gesponsert
Call Center Agent
FLEXSISZürich, Zürich, SwitzerlandTeamleiter •in Fertigwarenlager
Fresh Food & Beverage Group8604 Volketswil, CH- Gesponsert
Call Center Agent Inbound KMU Pikett (m / w)
Tempro Personal FrauenfeldZürich, SwitzerlandTeamleiter Einkauf 100%
Designwerk Technologies AGSeuzach, CHTeamleiter Materialbewirtschaftung / Umwelttechniker
Eberhard Recycling AGRümlang, CHTeamleiterin / teamleiter Tagesstätten
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HUBER+SUHNER AGPfäffikon ZH, CH- Gesponsert
Teamleiter Service Center
WhatJobsBülach, Schweiz- Gesponsert
Data Center Techniker (A)
Gi GroupZürich, ZH, CHTeamleiter / -In Liegenschaftenbuchhaltung
Baudirektion Kanton ZürichZürich, CHTeamleiter / in Versicherung
WILHELM AGZürich, CHTeamleiter / in Prüfungskoordination
Swiss ExamsWinterthur, CHTeamleiter : in Gebäudeautomation
Equans Switzerland AGZürich, CHCall Center Agent / in
Adanus AGZürichTeamleiter Kundenbuchhaltung
SWICAWinterthur, CHCall-Center-Agent Outbound 80 - 100% (m / w / d)
MarketingPoint AGFrauenfeld, Thurgau, SwitzerlandTeamleiter •in Payroll
Vebego AGZürich, CHCall Center Agent (m / w) (Nr. 027) (60-80%)
BelliniSt.Gallen, , Zürich, CH- Gesponsert
Teamleiter Service Center (w / m / d) 80 - 100%
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Teamleiter Service Center
Raiffeisenbank Züri-UnterlandBülach, CHWas erwartet Sie?
Was erwartet Sie?
- Personelle und fachliche Führung von vier Mitarbeitenden
- Verantwortlich für die telefonische, umfassende, bedürfnisgerechte und kompetente Betreuung und Beratung der Basis Privatkunden und Firmenkunden
- Erteilen von Auskünften per Telefon (Kontobewegungen, Zahlungsverkehrsdetails und Fragen rund um das Konto- und Kartensortiment)
- Durchführen systematischer, telefonischer Ergründungen von Kundenbedürfnissen (Potenzialanalyse), Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse (Triage) und Vereinbaren von Terminen für Kundenberater aller Segmente
- Fördern der digitalen Selbstbedienung («Digital Coach»)
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenreaktionen und Beschwerden
- Abwickeln der Aufträge von der Retail-, Finanz- und Kreditberatung nach fixierten Vorgaben und Prozessen
- Möglichkeit zur individuellen Aus- und Weiterbildung
- Flexibles Arbeiten in modernen Räumlichkeiten einer erfolgreich, lokal verankerten Bank
Was bringen Sie mit?
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Für inhaltliche Fragen zur Stelle :
Oliver Zippe
Leiter Privatkundenberatung
Für Fragen zum Bewerbungsprozess :
Jasmin Lenggenhager
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