Researcher Jobs in Stäfa

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient : innen ein.

Du nimmst eine Schlüsselrolle ein, die User Experience (UX) unserer IT-Services zu optimieren. In deiner täglichen Arbeit planst und führst du UX-Research durchInnerhalb der IT positionierst du dich als UX-Expert : in. Du wirkst aktiv daran mit die UX-Kompetenz der IT zu stärken und setzt dich proaktiv dafür ein, die IT-Services kundenzentriert zu gestaltenDu setzt dich intensiv mit den Prozessen des Kerngeschäfts und den unterstützenden Diensten im Spital auseinander, analysierst die Bedürfnisse und Herausforderungen der IT-Nutzer und übersetzt diese in IT-AnforderungenGemeinsam mit Fach- und IT-Expert : innen des USZ, evaluierst du welche IT-Lösungen am besten die Bedürfnisse der Nutzer : innen abdecken. Gleichzeitig gestaltest du mit ihnen zusammen den Roll-Out von Optimierungen und neuen Technologien mit dem Ziel, eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellenEin wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist dabei die Planung und Moderation von Workshops, sowie die Begleitung von ProzessenDu definierst mit den Kollegen : innen der IT KPIs, um datenbasiert zu erfassen, wie gut die UX der IT-Services ist. Deine Aufgabe ist es dabei, die KPIs zu überwachen und basierend darauf im Team Optimierungsvorschläge zu erarbeiten

Du hast eine höhere Ausbildung im Bereich UX, Psychologie, Sozialwissenschaften oder verwandten Fächern absolviertDu verfügst über mehr als 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX und ein breites MethodenwissenIn den vergangenen Jahren hast du UX-Initiativen von der Planung bis zur Umsetzung eigenständig und mit grossem Erfolg durchgeführtFalls dir das Erstellen von Wireframes und Mock-ups leicht von der Hand geht, Designtools wie Figma deine Stärke sind, und du über Data-Analytics-Kenntnisse verfügst ist dies ein PlusVerfügst du über berufliche Erfahrungen im Gesundheits- und Spitalwesen? Dann wird dir der Start am USZ leichter fallenAgile Arbeitsweisen und Design Thinking sind deine Heimat Du bist ein : e wahre : r Team-Player : in und verfügst idealerweise über breite Erfahrungen lateral in cross-funktionalen Teams zu führenDu überzeugst durch eine hohe Umsetzungsstärke, analytische und strategische Fähigkeiten sowie eine strukturierte ArbeitsweiseDu agierst vorausschauend und lösungsorientiert, zeigst ein grosses Engagement und kannst andere von deinen Ideen und Vorschlägen überzeugenDu verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Es erwartet dich eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen der IT und dem medizinischen Kerngeschäft. Als Teil des neu formierten User Engagement-Teams, kannst du dich engagiert in den Team-Building-Prozess einbringen und deine Ideen bzw. Erfahrungen zur weiteren Optimierung der User Experience der IT-Services am Universitätsspital Zürich einbringen. Dein Arbeitsplatz liegt in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Stettbach und ist mit ÖV sowie Auto gut erschlossen. Flexible Arbeitsplätze am USZ Campus stehen dir ebenfalls zur Verfügung. Profitiere von guten Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen (u.a. Gleitzeit und Homeoffice) sowie einer breiten Palette von interne Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wenn du in einem dynamischen Umfeld mitarbeiten willst, in dem du jeden Tag Neues dazulernen kannst, Eigenverantwortung grossgeschrieben wird und eine wertschätzende Zusammenarbeit hochgehalten wird, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!