Customer support Jobs in Schaffhausen

Hochtemperatur- und Feuerfesttechnik sind seit über 50 Jahren unser Fachgebiet. Wir beraten, beschaffen, produzieren und montieren für Unternehmen im Anlagenbau und für Betreiber von Industrieanlagen im In- und Ausland.
Kapyfract AG ist Marktleaderin in der Feuerfesttechnik: Handel, Produktion und Montage.
Technischer Leiter / Werkstattleiter / Produktionsleiter (m/w/d) 100 % (Industriemechaniker, Zerspanungsmechaniker, Industrieelektriker, Metallbauer o. ä.)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Persönlichkeit als
Technischer Leiter / Werkstattleiter / Produktionsleiter (m/w/d) 100 % (Industriemechaniker, Zerspanungsmechaniker, Industrieelektriker, Metallbauer o. ä.)
Führung und Organisation der Werkstatt
Technische Verantwortung und Koordination
Mitarbeiterführung sowie Prozessoptimierung
Schnittstelle zwischen Technik, Produktion, Verkauf und Management
Ihre Hauptaufgaben
Produktions- und Werkstattleitung
Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung der Produktionsprozesse
Koordination von Personal-, Maschinen- und Materialeinsatz
Sicherstellung einer wirtschaftlichen und termingerechten Auftragsabwicklung
Überwachung und Analyse der Maschinenauslastung
Kostenoptimierung innerhalb der Produktion
Mitarbeit in der Produktion sowie Unterstützung an Maschinen und Anlagen
Maschinen, Technik und Arbeitsvorbereitung
Einrichtung, Bedienung und Programmierung der Maschinen (inkl. Alpha Cam)
Programmierung und Betreuung der Produktionssysteme
Wartung, Unterhalt und kleinere Reparaturen an Maschinen und Anlagen
Evaluation, Beschaffung und Inbetriebnahme neuer Betriebsmittel
Planung und Vorbereitung von Spezialwerkzeugen
Erstellung von Formen und Schablonen nach Kundenanforderungen
Erstellung und Anpassung technischer Zeichnungen im CAD
Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
Kontrolle und Optimierung der Produktionsabläufe
Durchführung von Messungen, Prüfungen und Dokumentationen
Erstellung von Messprotokollen gemäß Kundenanforderungen
Verantwortung für Qualitätssicherung und Endkontrolle
Analyse und Behebung von Produktionsfehlern
Optimierung interner Arbeitsabläufe und Prozesse
Durchführung von Sicherheitsunterweisungen in der Produktion
Führung und Mitarbeiterschulung
Fachliche und personelle Führung der Werkstattmitarbeitenden
Einführung, Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden
Interne technische Schulungen und Support
Förderung einer effizienten, sicheren und qualitätsbewussten Arbeitsweise
Kundenkontakt und Administration
Technische Betreuung und Unterstützung des Außendienstes
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden
Bearbeitung, Nachverfolgung und Verrechnung von Kundenbestellungen
Beantwortung technischer Kundenanfragen und Beratung in fachlichen Belangen
Unterstützung bei kundenspezifischen Lösungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Enge Zusammenarbeit mit Innendienst, Verkauf, Produktion sowie externen Partnern
Verantwortung
Sicherstellung eines reibungslosen Werkstatt- und Produktionsbetriebs
Verantwortung für Mitarbeitende, Maschinen und Produktionsabläufe
Einhaltung von Qualitäts-, Termin- und Sicherheitsvorgaben
Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen
Schnittstellen
Innendienst
Verkauf/Außendienst
Produktion
Lager und Verpackung
Kunden
Lieferanten und externe Servicepartner
Ihr Profil
Fachliche Anforderungen
Technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung in Produktion, Arbeitsvorbereitung oder technischer Leitung
Gute Kenntnisse im Bereich CAD, CNC und Produktionsprozesse
Kenntnisse in CNC und Steuerungstechnik (Siemens)
CAD-Kenntnisse wären wünschenswert
Erfahrung in Maschinenprogrammierung, vorzugsweise mit Alpha Cam
Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Unterhalt von Maschinen und Anlagen
Sicherer Umgang mit MS Office und technischen Systemen
Persönliche Anforderungen
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationsstärke sowie unternehmerisches Denken
Führungserfahrung und Durchsetzungsvermögen
Hohes Qualitätsbewusstsein
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Belastbarkeit und Flexibilität
Freude am Kundenkontakt
Wir bieten Ihnen
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Einarbeitung in Hochtemperaturmaterialien
Moderne Infrastruktur und ein motiviertes Team
Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
Zeitgemäße Anstellungsbedingungen
Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen
13. Gehalt / kostenloser Parkplatz / nahe öffentliche Verkehrsmittel
Der Gehaltsrahmen liegt bei 7.500 CHF bis 10.000 CHF im Monat. jidc000719a jit0625a jiy26a