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Customer experience manager Jobs in Olten

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Customer experience manager • olten

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Customer Service Agent

Customer Service Agent

Job ImpulsOlten, CH
Planung und Koordination von Kundenterminen sowie technischer Einsätze entsprechend der jeweiligen Skills der Techniker, um eine effiziente Tourenplanung zu gewährleisten.Überwachung und Sicherstel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pre-Sales Manager

Pre-Sales Manager

Salt Mobile SABâle-Campagne, CH
Zurich - with up to 20% home office flexibility.Act as a trusted advisor to Account Managers in complex B2B projects involving fixed telephony and internet solutions. Support customer-facing teams i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Release Manager

Release Manager

Prime21 AGAarau, CH
Bewerbung hochladen merken Unser Kunde ist ein moderner IT-Dienstleister, der die Digitalisierung und Prozessoptimierung in der Schweizer Versicherungsbranche massgeblich vorantreibt.Zur Verstärkun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager

Sales Manager

TRIENERGY Solutions AGOlten, CH
Wir suchen ambitionierte Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Eigeninitiative unser Team bereichern.Du trägst massgeblich dazu bei, unsere Absatzziele zu erreichen und das Marktwachstum der P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Solution & Application Manager (m / w / d) im Customer Service in Olten (80-100%)

Solution & Application Manager (m / w / d) im Customer Service in Olten (80-100%)

IVU Traffic Technologies Schweiz AGOlten
Wir suchen Solution & Application Manager (m / w / d) im Customer Service in Olten (80-%) in Olten • die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Verkehrsbetriebe übernehmen und die guten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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Customer-Service Consultant

Customer-Service Consultant

Manpower SwitzerlandOlten
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine / n.Mit deiner sehr gut...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Customer-Service Consultant

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WhatJobsOlten, Schweiz
Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine / n.Mit deiner sehr gut...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor weniger als 1 Stunde
Customer Service Manager Switzerland (w / m / d) / CIC Lead

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EssilorLuxotticaTrimbach, CH
We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two indus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter : in Backoffice (Customer Lifecycle Management)

Sachbearbeiter : in Backoffice (Customer Lifecycle Management)

Alternative Bank Schweiz AGOlten, CH
Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung.Begleiten unserer Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus - von der Kontoeröffnung bis zur Saldierung für Privatpersonen, juristische Personen, inkl.Neugr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager

Sales Manager

FLEXSISAarau, Aargau, CH
Unser Beruf und unsere Leidenschaft "HR Management".Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplet...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Relations Coordinator (m / w / d)

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Johnson ControlsEgerkingen, Solothurn, Switzerland
Selbstständige Auftragserfassung und Verarbeitung.Verplanung, Koordination der Anlagetechniker.Sicherstellen einer effizienten Planung der Ressourcen unter Berücksichtigung der ökologischen und wir...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Quality Manager 100% - Hybrid

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Franke GroupAarburg, CH
Wir, die Firma Franke mit ihren drei Divisionen, sind ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für die Haushaltsküche, die professionelle Systemgastronomie und den Conveni...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Consultant Insurance

Customer Consultant Insurance

SwisscomOlten, Switzerland
Für Inbound, Outbound und Sales bist du genauso begeistert wie für eine hohe Servicequalität.Professioneller Kundendialog, rasche Abwicklung und eine nachhaltige Pflege der Kundenbeziehung ist dir ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Account Manager

Account Manager

Manpower SAAarau, CH
Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen in der Region Olten, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine : n ambitionierte : n. Betreuung bestehender Kunden sowie Gewinnung von Neukunden du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Junior Business Analyst Customer Journey Werbemarkt

Junior Business Analyst Customer Journey Werbemarkt

CH MediaAarau, CH
Prozesse und Systeme entlang der Customer Journey im Print-Werbemarkt – vom ersten Kundenkontakt bis zu Bezahlung.Prozesse, erhebst und priorisierst du Business-Anliegen und formulierst darau...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
MitarbeiterIn Customer Service 80-100%

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ELAN Personal AGBasel-Landschaft
JETZT BEWERBENDRUCKEN https : / / www.Für den Standort im Raum Basel suchen wir für eine Try and Hire Position eine / n.MitarbeiterIn Customer Service 80-100% (m / w / d). Bearbeitung von Kundenanfragen.Angeb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
LEITER / IN BETRIEBSTECHNIK

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Xeloba GmbHAarau, CH
Wartungsmanagement als strategischer Erfolgsfaktor.Eine Symbiose aus Technik und Leadership! Die Marke ist Synonym für hochwertige Technologie und unübertroffene Ergebnisse in Präzision, Wirtschaft...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Marketing Manager

Marketing Manager

Hunkeler AGZofingen, CH
Als Technologieführer in dieser.Auftrag, fortlaufend in die Entwicklung zu investieren.Der Erfolg unseres Unternehmens beruht auf Menschen, die Neuem gegenüber aufgeschlossen sind.Menschen, die mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

HovalHärkingen, Suisse
Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt.Sie verantworten die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker. Zudem übernehmen Sie administrative...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Customer Service Agent

Customer Service Agent

Job ImpulsOlten, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Planung und Koordination von Kundenterminen sowie technischer Einsätze entsprechend der jeweiligen Skills der Techniker, um eine effiziente Tourenplanung zu gewährleisten
  • Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Ressourcenplanung und Koordination zwischen Auftraggeber, Kunden und Technikern zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Nach der Einarbeitungszeit Übernahme von Aufgaben in der Planung und Arbeitsvorbereitung (AVOR), einschließlich der zeitnahen Eröffnung von Aufträgen im WFM-System mit allen relevanten Dokumenten
  • Unterstützung von Bau- und Projektleitern sowie Technikern in der täglichen Arbeit

Anforderungen

  • Abgeschlossene Grundausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf
  • Berufserfahrung in den Bereichen Planung und Administration
  • Kundenorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Professioneller Umgang mit Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Stakeholdern
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung im Umgang mit WFM-Systemen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse
  • Ihre Vorteile

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
  • Möglichkeit, nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit zusätzliche Aufgaben in Planung und AVOR zu übernehmen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Technikern
  • Ein professionelles Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und eine hohe Kundenzufriedenheit setzt
  • Verbesserung der Fähigkeiten im Umgang mit modernen Planungstools und in der Kundenkommunikation
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