Agile project manager • winterthur
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Im Auftrag unserer Kundin, einer führenden Industriegruppe mit weltweiter Präsenz, suchen wir einen erfahrenen Finance & Reporting Spezialisten mit fundierten IFRS-Kenntnissen.Steuerung und Review ... Mehr anzeigen
Charter Sales & Project Coordinator 80-100%.This is an exciting entry point into the world of commercial aviation at Zimex Aviation Group.As our Charter Sales & Projects Coordinator, you will take ... Mehr anzeigen
Wer braucht Deine Verstärkung?.Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche We... Mehr anzeigen
At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you.We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to h... Mehr anzeigen
Consulting / Project Management.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine erfahrene Persönlichkeit als.Senior AI Project Manager (m/w/d).AI-Projekte in der Schweiz end-to-end steuert ... Mehr anzeigen
Wir glauben an den Vorsprung durch intelligente Lösungen und an die Menschen dahinter.Mit rund 40 Mitarbeitenden in der Schweiz entwickeln sie innovative Softwarelösungen auf Basis von Microsoft 36... Mehr anzeigen
Mit viel Herzblut und Leidenschaft gestaltet und verkauft das 75-köpfige Pandinavia-Team hochwertige Promotions- und Merchandisingartikel.Als Outsourcing Partner für die Top Brands der Schweiz, ers... Mehr anzeigen
Unilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people.Digital Quality Control Manager Pathology.You will ensur... Mehr anzeigen
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ActVisual (Teil der BKW) entwickelt seit über 25 Jahren innovative Audio-/Video Integrations- und Videokonferenzlösungen für Spitäler, Justiz und internationale Unternehmen.Wir suchen einen Service... Mehr anzeigen
Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet.Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur.Du... Mehr anzeigen
Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz.Sicherstellung der Erreichung von Meilensteinen, Budget- und Qualitätsv... Mehr anzeigen
Erlebe ein Agile Release Planning Event @ AXA Schweiz.Du bringst einen Rucksack voll Neugier, technologischem Wissen und Spass mit.Du bist live dabei und erlebst unsere AXA Kultur vor Ort.Du hast d... Mehr anzeigen
Du betreust und begleitest unsere Kundschaft im gesamten Trainingsablauf, erstellst Trainingspläne und motivierst unsere Kundinnen und Kunden als exzellente*r Dienstleister*in.Du bist verantwortlic... Mehr anzeigen
Du entwickelst Kampagnen für bestehende und neue Zielmärkte, generierst qualifizierte Leads und hilfst dabei, cora international erfolgreich zu positionieren.Ein besonderer Fokus liegt aktuell auf ... Mehr anzeigen
Technical Service Manager IT-Service.Wir sind Andeo - ein inhabergeführtes IT-Unternehmen aus Winterthur mit langjähriger Erfahrung im Aufbau und Betrieb von IT-Service Infrastruktur für unsere Kun... Mehr anzeigen
Hapa ist der international führende Anbieter von innovativen Drucklösungen für Verpackungsprozesse in der Pharmaindustrie.Als stetig expandierendes KMU beschäftigen wir ca.Mitarbeitende am Hauptsit... Mehr anzeigen
Technical Project Lead 80-100% (a) Schwerzenbach.MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz.Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige I... Mehr anzeigen
Sales Project Manager (m/w/d) - 100%.Warum brauchen wir DICH? Ganz einfach: Weil wir uns nachhaltig weiterentwickeln und weil unser Teamgeist erfrischend familiär ist! Bei uns steht der Mensch im M... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
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