En tant que CLINIK MANAGER, votre mission est de garantir la satisfaction des clients en offrant, dès le premier contact, une expérience accueillante et personnalisée grâce à votre attitude positive et motivante.
Votre succès dépend également de votre petite équipe que vous dirigez avec transparence et tact. Que vous ayez déjà une expérience dans le domaine de l'esthétique / beauty ou que vous envisagiez une reconversion passionnante, cette opportunité est pour vous.
Vos responsabilités :
- Vous vous efforcez d'atteindre les objectifs, suivez régulièrement les indicateurs clés et mettez en œuvre des plans d'action nécessaires, tout en gardant un œil sur nos concurrents.
- Vous dirigez et inspirez une petite équipe de thérapeutes en laser médical pour qu'elles donnent le meilleur d'elles-mêmes, en définissant le cadre adéquat, en organisant des briefings réguliers et en gérant l'agenda.
- Vous assurez la qualité des activités quotidiennes de la clinique selon les standards internes (positionnement de la marque, propreté, logistique et sécurité).
- Vous menez des consultations initiales avec les patients pour évaluer leur éligibilité à un traitement d'épilation au laser et discuter des résultats attendus.
- Vous réalisez des traitements d'épilation au laser de manière sécurisée, avec pour objectif d'atteindre le meilleur résultat possible, en suivant les protocoles établis et en garantissant le confort des patients.
- Vous collaborez avec l'équipe médicale pour assurer une prise en charge adéquate des patients et ajuster les plans de traitement si nécessaire.
- Vous participez à des formations continues pour rester informé des derniers développements dans le domaine de l'épilation au laser.
- Vous participez à l'accompagnement, à l'évaluation et à l'intégration des nouvelles employées.
- Vous gérez efficacement la clinique et la planification des employés.
- Vous êtes responsable de l'inventaire et de la commande de matériel pour la clinique.
- Vous gérez les stocks, la caisse et contrôlez les transactions en attente.
- Vous êtes responsable des remboursements et de la gestion des clients dans le système de caisse.
- Vous collaborez étroitement avec le coordinateur des opérations Suisse pour garantir une mise en œuvre optimale axée sur les objectifs de l'entreprise.
Nos exigences :
- Expérience en gestion d'équipe ou identifiée comme prochaine étape de développement.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe multidisciplinaire.
- Sens commercial et goût pour la relation client.
- Excellentes compétences en communication et en relation client dans le cadre des interactions avec les patients.
- Talent pour offrir des soins attentifs et personnalisés tout en respectant les normes professionnelles et éthiques.
- Esprit d'équipe prononcé, fiabilité prouvée et grande initiative personnelle.
- Un atout : Certificat de compétence V-SNIGG en épilation laser médicale. Au minimum, la volonté d'acquérir ce certificat (formation de 8 jours), entièrement financée par la Clinik.
Nous offrons une opportunité passionnante dans une clinique réputée pour contribuer au bien-être de nos patients. Si vous êtes motivé(e) par l'excellence Clinik et que vous souhaitez élargir vos compétences dans le domaine de l'esthétique médicale, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui.
Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour ce poste et vos aspirations professionnelles.
Nous sommes ouverts à recevoir des candidatures de personnes issues de milieux professionnels divers qui puissent démontrer, au travers de leur lettre de motivation, un intérêt authentique et sérieux pour l’esthétique médicale.
Si vous êtes intéressé(e) par ce nouveau défi, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet.
Pour votre information : afin d’assurer un traitement rapide et efficace des candidatures, nous vous informons que nous privilégions la réception des dossiers via le bouton ci-dessous.
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