Sachbearbeiter/in After Sales

Sachbearbeiter / in After Sales (m / w / d)

• Kennziffer : J000012344
• Einstiegsart : Professionals
• Einsatzort : Solothurn
• Gesellschaft : Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG

AufgabenAufgaben

• Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
• Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
• Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
• Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
• Mithilfe bei der Inventur
• Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten

AnforderungenAnforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
• Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import / Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
• Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
• Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Gute Teamfähig

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Aufgaben

• Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
• Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
• Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
• Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
• Mithilfe bei der Inventur
• Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
• Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import / Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
• Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
• Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Gute Teamfähig

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