IT Supporter 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

In dieser vielseitigen und spannenden Funktion erwartet die ein breites Aufgabengebiet :

Telefonische Kundenbetreuung

Entgegennahme von Supportanfragen für Software Lösungen / ERP Applikationen

Analysen und Priorisierung der Aufträge

Selbständige Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff oder Weitergabe an die internen Fachspezialisten

Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Nebst einer abgeschlossenen kaufmännischen Lehre oder einer technischen Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung du folgende Skills mit :

Service- und kundenorientierte Arbeitsweise (1st und 2nd Level Support)

Erfahrung im telefonischen Kundendienst, Help-Desk oder IT-Support

Gute Buchhaltungskenntnisse und Flair für Zahlen

Erfahrung in der Lohnbuchhaltung / Sozialversicherungswesen von Vorteil

Was sind meine Vorteile?

Nebst einem sehr kundenorientiertem und vielseitigem Aufgabengebiet erwarten dich folgende Benefits :

Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Dynamisches und motiviertes Team, in dem Teamgeist und Innovation gelebt wird

Möglichkeit einer Kombination von Büro und Homeoffice

Diese Stelle eignet sich auch für kaufmännische Lehrabgänger oder mit soeben abgeschlossener kaufmännischer Weiterbildung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das sich mit motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und auf die Kunden zugeschnittenen ERP-Softwarelösungen einen ausgezeichneten Namen geschaffen hat.

Willst du Teil davon werden und aktiv zum weiteren Erfolg beitragen? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung und erzähle dir gerne alles Weitere zu dieser interessanten Position.

Sprachen

Deutsch : C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort

St. Gallen

Vakanz-Nr

CDG-8R8