Chef de réception H/F
Description of the mission
En lien direct votre hiérarchie, vos principaux objectifs seront d'assurer la bonne marche opérationnelle de la réception, de gérer et superviser l'ensemble des services d'accueil de l'établissement, y compris les espaces de conférences ainsi que la conciergerie.
La fonction implique de conduire votre équipe vers des objectifs ambitieux tout en veillant à la bonne application des standards en vigueur et du maintien d'un haut niveau de prestations.
En proche collaboration avec l'ensemble des départements de l'hôtel, vous gérerez les relations internes entre les demandes de vos convives et les départements concernés.
A l'aise dans les chiffres et les statistiques, vous établirez les documents de reporting usuels destinés à votre hiérarchie.
Required profile
Issu du secteur de l'hôtellerie, votre parcours vous a permis d'évoluer au sein d'hôtels de catégorie supérieure. Vous avez occupé une fonction similaire durant trois ans au minimum dans un environnement de travail visant l'excellence.
Véritable meneur, on vous décrit comme un cadre fortement orienté terrain, engagé, capable de mener, motiver et coacher ses équipes tout en alliant rigueur et diplomatie avec habileté.
Doté d'une excellente présentation, orienté clients et résultats, vous êtes à même de vous exprimer parfaitement en français et en anglais.
La maîtrise de l'allemand constituera un précieux avantage.
Nous vous offrons
Le poste propose des conditions de travail avantageuses au sein d'une entreprise dotée d'une excellente réputation. Nous vous offrons l'opportunité d'assumer des responsabilités ainsi que de diriger une équipe avec une certaine autonomie tout en pouvant compter sur l'appui d'une organisation solide et professionnelle.
La multiplicité et la variété des tâches ainsi qu'un cadre de travail idéalement situé font de ce poste un défi dans lequel vous pourrez vous épanouir en tant que chef de réception.