Technische:r Supporter:in Sicherheitssysteme 80 - 100%

In unserem initiativen Team kommen deine Allrounder-Fähigkeiten voll zum Tragen. Wird es hektisch, bleibst du ruhig und behältst den Überblick.

Du bist flexibel, strukturiert und gut organisiert - und überzeugst mit deinem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis.

Deine Aufgaben

• Technischer Support per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem
• Analyse und Lösung technischer Störungen und Schwachstellen im Hard- und Softwarebereich
• Abklärungen mit Lieferanten und internen Stellen
• Unterstützung der Kunden bei der Installation, Konfiguration und Nutzung von Zutrittssystemen
• Beratung, Betreuung und Besuche von bestehenden Kunden
• Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen
• Mithilfe bei internen Projekten zur Prozessoptimierung
• Supporteinsätze vor Ort und Pikettdienst

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung
• Erfahrungen in der Sicherheits- / Schliesstechnik v.V.
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und administrative Fähigkeiten
• Selbstständige und exakte Arbeitsweise
• Verkaufsgeschick und hohe Kundenorientierung
• Organisationtalent
• Starke Kommunikationsfähigkeit und stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Gültiger Führerschein der Kat. B

Freue dich auf

• Spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen
• 5 Wochen Ferien / Flexible Auszeiten dank Kauf von zusätzlichen Ferientagen
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit Homeoffice
• Moderne Arbeitsplätze
• Mitarbeitenden-Rabatte auf unser Sortiment
• Treueprämien für langjährige Mitarbeitende
• Flache Hierarchie / kurze Entscheidungswege

Interessiert? Simon Keller beantwortet deine Fragen : Tel. 052 235 33 88

Wir freuen uns auf dich!

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