Leiter*in Customer Service

Für unseren erfolgreichen Kunden im Raum Zug suchen wir eine*n Teamleiter* Customer Service

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des Customer Service Teams inklusive Rekrutierung
• Schulung der neuen Mitarbeiter, Weiterentwicklung des Teams, Coachings
• Verantwortung und Bearbeitung der französisch sprechenden Kunden bei Inkasso- und Factoringpendenzen
• Kontakt mit Schuldnern, Kunden und Behörden

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position inklusive Führungserfahrung
• Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse mündlich und schriftlich
• Analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIs

Ihre Vorteile

• Ein dynamisches Umfeld und wertschätzende, offene Kultur
• Attraktive Arbeitsbedingungen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.