Kundendienstberater/in im Automobilgewerbe 100% (m/w/d)

Unser Kunde, eine etablierte Autogarage, bietet Ihnen die spannende Gelegenheit, als Gesicht des Kundendienstes eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung zu übernehmen.

Wenn Sie eine kommunikative und organisierte Persönlichkeit sind, die in einem dynamischen Umfeld den Überblick behält, dann könnte dies Ihre Chance sein, Teil eines starken Teams zu werden.

Kundendienstberater / in im Automobilgewerbe 100% (m / w / d)

Ihre Herausforderung

• Betreuung der Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellung von Offerten und Rechnungen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt
• Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, inklusive der Koordination der Werkstatttermine
• Beratung der Kunden in Bezug auf Wartungsarbeiten und Reparaturen
• Bearbeitung von Garantiefällen und Abwicklung mit den entsprechenden Herstellern
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Beratung
• Unterstützung des Werkstattteams bei organisatorischen Aufgaben und der Kommunikation mit den Kunden
• Pflege und Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch aktive Kundenansprache und Follow-up

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe (z.B. als Automobilfachmann / -frau, Automobil-Mechatroniker / in)
• Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Position im Automobilbereich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Kenntnisse in der Erstellung von Offerten und Rechnungen, idealerweise mit Erfahrung in einem Werkstattverwaltungssystem
• Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Unterstützung bei Weiterbildungen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsbedingungen in einer etablierten und erfolgreichen Autogarage
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit einem starken Zusammenhalt im Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen inklusive Mitarbeiterrabatten und weiteren Vorteilen

Ihr Kontakt

Herr Artan Dervishi, Consultant Retail

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.

Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-ARTD-120096-8-DE.