Call Center Agent Inbound KMU (m/w)

Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per 12.112024 oder nach Vereinbarung mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m / w)

Unsere Kundin bietet :

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Festanstellung nach max. 12 Monaten
• Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz in Zürich mit guter Verkehrsanbindung

Das erwartet Dich :

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
• Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)

Das fordern wir :

• 50-100% (Teilzeitmitarbeiter, welche nur Abendschichten und Wochenenden abdecken können, sind auch willkommen)
• zwingend fliessend Schweizerdeutsch und Französisch / Italienisch von Vorteil
• Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert
• Gewandt im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft für Schichten von MO bis SO / Feiertage 06.30 23.00 Uhr
• Kein Homeoffice möglich

Dann bewirb Dich jetzt.

Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an [email protected] oder WhatsApp an 079 523 85 88.