2nd & 3rd Level IT Support Engineer (m/w/d)

Lohn - 100'000 - 125'000

Unser ROCKEN-Partner ist ein Schweizer KMU, das individuelle Lösungen von Einzel-PCs bis hin zu vollständigen Netzwerken entwickelt.

In diesem Unternehmen erwartet dich ein gut eingespieltes Team mit flachen Hierarchien und vielseitigen Aufgaben.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

• Du bringst dein technisches Know-how ein, um Windows Server und Clients effizient zu unterstützen und Probleme schnell zu lösen.
• Du sorgst für eine reibungslose Netzwerkadministration, optimierst die Performance und stellst die zuverlässige Konfiguration und Verwaltung von Firewalls sicher.
• Du nimmst interne und externe Supportanfragen entgegen und findest über das Ticketingsystem zielgerichtet Lösungen.
• Du betreust Microsoft 365 Anwendungen und hilfst, ihre volle Funktionalität zu entfalten.
• Du bist Teil der Projektplanung und -umsetzung, indem du deine technischen Fähigkeiten gewinnbringend einsetzt.

Deine Skills

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support mit und bist ein Profi in der Lösung technischer Herausforderungen.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen, die dich für die Aufgaben bestens rüsten.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken, Firewalls und Windows Clients und setzt diese souverän ein.
• Du hast zwar keine Erfahrung in M365, aber deine Lust auf Weiterbildung und Weiterentwicklung in diesem spannenden Bereich begeistert uns.
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch und fühlst dich im Austausch mit Kollegund Kundsicher.

Benefits

• Homeoffice
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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