Informaticien / spécialiste IT H/F

Introduction

Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une entreprise industrielle, recherche pour son site de La Chaux-de-Fonds des :

Informaticien / spécialiste IT H / F

Description de la mission

• Garantir la disponibilité de l'infrastructure IT
• Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, enregistrer les demandes par l'intermédiaire de l'outil de ticketing, diagnostiquer et résoudre les pannes
• Participer aux processus de conception et déploiement technique des environnements
• Assurer l'implémentation et l'intégration des solutions selon les besoins fonctionnels
• Accompagner le métier dans la réalisation de projets autour des technologies Microsoft 365
• Collaborer à l'amélioration de la documentation des produits et des outils de travail
• Maintenir et améliorer continuellement les infrastructures IT (VMWare, virtualisation
• d'application, Cisco Catalyst & Nexus), proposer des solutions innovantes
• Concevoir, planifier et délivrer des formations individuelles et collectives, notamment aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique

Profil attendu

• Vous êtes au bénéfice d'un CFC ou technicien ou ingénieur en informatique, ou titre jugé équivalent
• Vous possédez des connaissances approfondies Windows 10 / 11, O365 et AD et vous êtes orienté service client
• Vous êtes langue maternelle française et êtes capable de fournir du support téléphonique en anglais et de répondre aux courriels
• Vous avez le sens de l'analyse, du détail et de synthétisation
• Vous êtes au bénéfice d'un permis de conduire afin de vous déplacer sur les différents sites
30+ days ago