Junior Operations Manager, 80-100% (m/w/d)

Everon, ein FINMA-regulierter Schweizer Vermögensverwalter und Fintech im Private-Banking-Sektor, sucht für die weitere Expansion einen leidenschaftlichen Junior Operations Manager (m / w / d) zur Verstärkung des Teams.

Als Mitglied des Everon-Teams erhalten Sie Einblicke in verschiedene Bereiche der Fintech-Entwicklung und des Betriebs sowie in den Private-Banking-Sektor im Allgemeinen.

Sie sind Teil eines dynamischen und modernen Fintechs und arbeiten eng mit den Vertriebs- und Produktteams zusammen.

Aufgaben

Als Junior Operations Manager (m / w) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Optimierung unserer betrieblichen Abläufe und sorgen für einen reibungslosen Kundenkontakt.

Diese Position bietet eine spannende Gelegenheit, zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen, indem Sie die Betriebsabläufe optimieren und unseren Partnern einen aussergewöhnlichen Service bieten.

Sie haben die Chance, sich innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln und spürbaren Einfluss auf die Interaktion mit unseren Kunden zu nehmen.

Die Position erfordert Proaktivität, Aufmerksamkeit für Details und die Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen.

Was Sie tun werden

• Verbesserung der Prozesse in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und den Vertriebsteams.
• Sie überwachen die Kundenaktivitäten und lösen proaktiv Kundenprobleme.
• Sie übernehmen die Verantwortung für die täglichen Betriebsprozesse.
• Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden betreuen Sie unsere Support-Kanäle über Chat und E-Mail und beantworten telefonische Anfragen.
• Sie kommunizieren mit verschiedenen Interessengruppen wie Depotbanken und unseren Geschäftspartnern.

Qualifikation

• Sie haben Spass daran, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten und zu lernen.
• Sie arbeiten genau und zuverlässig und stellen gerne bestehende Prozesse in Frage, um sie zu verbessern.
• Sie haben bereits erste Berufserfahrung gesammelt, idealerweise in einer operativen Funktion in der Finanz-, Software- oder Start-up-Branche.
• Sie sind fähig, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, die Initiative zu ergreifen, Prioritäten zu setzen und Ihre Zeit effektiv einzuteilen.
• Sie haben ein ausgeprägtes Mass an Eigeninitiative und arbeiten verantwortungsbewusst.Sie sind deutscher Muttersprache und verfügen über fliessende Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen (z.

B. Französisch und Italienisch) sind von Vorteil.

Everon is a digital wealth manager based in Zurich. We started our journey by engaging directly with clients, gaining insights into their preferences for personalized, trust-based advisory services.

We acknowledge the challenges faced by advisors, including increasing bureaucracy, regulatory burdens, and scalability issues.

By simplifying and improving investment processes, we enable advisors to focus more on client relationships and less on external complexities.

Our best-in-class tech solution allows financial advisors to serve their clients on a scalable way, by providing asset management services as well as a diverse range of financial products.

We strongly believe in our vision of enabling professionals in the industry rather than substituting them. As a venture-backed WealthTech we aim at growing exponentially in the market and expand our team with like-minded individuals that want to join us in our vision.