Telefoninterviewer/in ab 60% Pensum in der Markt- und Sozialforschung (remote und/oder vor Ort in Luzern)

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung ? Möchtest du flexibel von Montag bis Sonntag arbeiten, bei einem Pensum von mindestens 60% und mindestens drei Abendeinsätzen pro Woche von 17 : 30 bis 21 : 00 Uhr?

Hast du Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation wie beispielsweise aus Tätigkeiten als Call-Center-Agent / in, Kundendienstmitarbeiter / in, Kundenberater / in, Sekretär / in oder Empfangsmitarbeiter / in?

Dann könnte dies die Gelegenheit sein, nach der du suchst!

Durch unsere telefonischen Umfragen zu gesellschaftlich bedeutenden Themen wie Arbeit, Gesundheit, Bildung, Politik, Medien, Mobilität etc.

unterstützen wir unsere Kunden aus der Privatwirtschaft sowie dem öffentlichen Sektor darunter Bund, Kantone und Universitäten mit wertvollen Erkenntnissen.

So geben wir der Schweizer Bevölkerung eine Stimme, die auch wirklich gehört wird.

Zur Verstärkung unseres Kernteams suchen wir motivierte, engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeiten ab 18 Jahren.

Aufgaben

Was sind deine Aufgaben?

• Durchführung von sozialwissenschaftlichen Interviews am Telefon von zu Hause aus oder im Telefonlabor in Luzern (KEIN VERKAUF!)
• Korrekte Erfassung und Eingabe der Antworten in unser System
• Entgegennahme von Hotline-Anrufen und professionelle Bearbeitung der Anfragen
• Sicherstellung der Genauigkeit und Qualität der erhobenen DatenFreundliche und professionelle Kommunikation mit der Schweizer Bevölkerung

Qualifikation

Dein Profil :

• Akzentfreies Schweizerdeutsch
• Vorzuweisende Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Souveränes und selbstbewusstes Auftreten am Telefon - du weisst, wie man Gespräche professionell und freundlich am Telefon führt
• Du erfasst Zusammenhänge schnell, lernst rasch und setzt die Aufgaben zuverlässig in die Praxis um
• Engagiert und präzise in der Arbeitsweise
• Eigenverantwortlich und selbstständig in der Aufgabenbewältigung
• Gute Computerkenntnisse
• Belastbar, flexibel und teamfähig
• Freude an der Kommunikation am Telefon

Benefits

Deine Vorteile bei uns :

• Arbeite flexibel von zu Hause und / oder in unserem zentral gelegenenTelefonlabor in Luzern
• Wir stellen dir die komplette Arbeitsausrüstung (Laptop, Headset etc.) zur Verfügung
• Plane deine Arbeitszeiten flexibel bei einem Pensum von mindestens 60%
• Nutze unsere internen Schulungen und Workshops zur persönlichen Weiterentwicklung
• Abwechslungsreiche sowie spannende Projekte und interessante Gespräche

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf ein Motivationsschreiben ist optional.

Hast du Fragen? Kontaktiere uns unter 041 367 71 81 von Mo-Fr, 08.30-12.00 Uhr und 13.30-16.30 Uhr.

YouGov Schweiz (ehemals LINK Marketing Services AG) ist eines der grössten Full Service Markt- und Sozialforschungsinstitute im deutschsprachigen Raum und Schweizer Marktleader.

YouGov ist ein internationales Unternehmen für Online-Marktforschung und Analysetechnologie. Als Innovatoren und Pioniere der Online-Marktforschung haben wir in den letzten zwanzig Jahren eine ständig wachsende Quelle von Verbraucherdaten aufgebaut, mit der wir ein umfassendes Verständnis für das komplexe Leben der Verbraucher ermöglichen.

Unsere innovativen Lösungen helfen den bekanntesten Marken, Medieninhabern und Agenturen der Welt, ihre Marketingaktivitäten besser zu planen, zu aktivieren und zu messen.

Mit Niederlassungen im Vereinigten Königreich, Nord- und Südamerika, Europa, im Nahen Osten, Indien und im asiatisch-pazifischen Raum verfügen wir über eines der grössten Marktforschungsnetzwerke der Welt.