Inbound MitarbeiterAdanus AG • Region Olten
Inbound Mitarbeiter
Adanus AG • Region Olten
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungSie zeichnen sich aus, durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und sind sprachgewandt Fliessendes (CH)-Deutsch, Französisch und Englisch sind zwingend, solide Italienisch-Kenntnisse sind wünschenswert Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, sowie eine exakte und strukturierte Arbeitsweise Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis Abgeschlossene berufliche Grundausbildung im kaufmännischen Bereich Sie verfügen über versierte EDV-Kenntnisse Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität Arbeitsplatz an einer zentralen Lage mit guter Verkehrsanbindung Eine abwechslungsreiche, spannende und herausfordernde Tätigkeit Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
Ihr Aufgabengebiet umfasst :
- Telefonsekretariat von über 500 Telefonauftragsdienst-Kunden
- Hohe Kompetenz und Flexibilität, sodass Anrufer die stellvertretende Beantwortung nicht bemerken
- Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäss Kundeninstruktion
- Weitergabe von kundenspezifischen Informationen
- Weiterverbinden von Anrufen an die korrekte Zielperson oder Abteilung je nach Anliegen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen
- Erledigung von allgemeinen Büroarbeiten
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