Customer Care Specialist 100% in Kaiseraugst

Bist du ein kundenorientierter Profi mit Erfahrung im Verkauf und einer Leidenschaft für exzellenten Service? Hast du eine kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit? Dann suchen wir genau dich!

Unser Kunde, ein renommiertes Pharmaunternehmen in Kaiseraugst, sucht einen Customer Care Specialist , der / die mit Engagement und Fachwissen den Kundenservice auf höchstem Niveau sicherstellt.

Ihre Aufgaben :

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere pharmazeutischen Kunden und kümmerst dich professionell um ihre Anfragen, Bestellungen und Reklamationen.

Du bearbeitest Kundenaufträge und sorgst für eine effiziente und reibungslose Durchführung der Bestellungen im System.

Du bietest den Kunden fachkundige Beratung zu den pharmazeutischen Produkten und steigst bei Bedarf in den Verkaufsprozess ein.

Du stehst in engem Kontakt mit internen Abteilungen und unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen sowie bei der Koordination von Lieferungen.

Du dokumentierst die Kommunikation mit Kunden und bearbeitest die entsprechenden Aufträge und Reklamationen im System.

Ihr Profil :

Du hast umfassende Erfahrung im Verkauf , idealerweise in der Pharmaindustrie oder in einem verwandten Bereich.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z.B. als Kauffrau / -mann im Gesundheitswesen oder in einem anderen relevanten Bereich.

Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung und kennst dich mit den entsprechenden Systemen und Prozessen aus.

Du sprichst fliessend Englisch (mündlich und schriftlich) und Deutsch.

Du bist ein Kommunikationstalent und hast ein grosses Interesse daran, die besten Lösungen für die Kunden zu finden.

Du arbeitest präzise und behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick.

Neugierig geworden? Dann los!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich direkt über unser Online-Portal und überzeuge uns mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!