customer service con tedesco

Descrizione:

Per storica azienda cliente del settore alimentare siamo alla ricerca di un/una:

CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO

I requisiti richiesti sono:

- Diploma di commercio o similari

- Esperienza, di almeno 4 anni in un ruolo analogo maturata preferibilmente nel settore alimentare

- Ottima conoscenza della lingua tedesca (minimo C1)

- La buona conoscenza della lingua inglese e francese rappresentano un plus

- Buona capacità di utilizzo Excel

- Capacità di gestione delle priorità e orientamento agli obiettivi



Mansioni:

- Ricezione chiamate, email e relativa gestione

- Ricezione ordini telefonici e inserimento a gestionale

- Invio mailing

- Preparazione di bollettini per la spedizione, fatture e documenti richiesti per la spedizione

- Contatti con gli spedizionieri e gestione spedizioni

- Solleciti di pagamento telefonici e via email

- Gestione reclami e ritorni

- Aggiornamento anagrafica clienti

- Aggiornamento listini prezzi

- Preparazione statistiche di vendita e reportistica

- Piccole mansioni amministrative come traduzioni, controllo fatture etc

- Riporto diretto al Responsabile vendita



Data di inizio: preferibilmente da maggio 2026

Offriamo: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato

Orario di lavoro: full time – 40 ore settimanali dal lunedi’ al venerdi’ con orario flessibile e 1 giorno di smart working a settimana

Zona di lavoro: Lugano nord