Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Koordinator / -in Ersatzteile-Innendienst 100%

AMAG GroupCham, ZG

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Gruppe gehört zu den grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 0 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

Für unser Parts Competence Center innerhalb der AMAG Import AG am Standort Cham ZG suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit als Koordinator / -in Ersatzteile-Innendienst % .

Was du bei uns bewegen kannst

Du agierst als Prozessverantwortliche / -r bei der Auftragsabwicklung im SAP
Du bist verantwortlich für das Fehlermonitoring der Bestellsysteme und unterstützt unsere Kundengruppen bei Anwenderproblemen
Du erfasst schriftliche Kundenbestellungen und nimmst auch Sonderbestellungen entgegen
Du bist zuständig für Auftragsbestätigungen sowie Fehlerbestandsmeldungen
Du berätst Kundengruppen über die Auto- und Zubehörteile aller AMAG Marken (Volkswagen, Audi, SEAT CUPRA, Škoda, VW Nutzfahrzeuge)
Du unterstützt die Kundschaft bei der Ersatzteileidentifikation und technischen Anfragen, löst komplexere Anfragen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und bearbeitest diese kompetent
Du hast die Verantwortung über die Ausbildung der Lernenden im Fachbereich

Das bringst du mit

Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Sachverstand oder automobiltechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen koordinativen Funktion in der Automobilbranche, vorzugsweise mit den Marken der AMAG Gruppe

Sicher im Umgang mit MS , Kenntnisse mit SAP und / oder ETKA von Vorteil

Stilsicheres Deutsch (mündlich / schriftlich), Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine hohe Dienstleistungsorientierung

Du bist eine initiative Persönlichkeit, welche mitdenkt und gerne Inputs einbringt

Wie wir dich begeistern

Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»

Ein Umfeld, wo neue, innovative Ideen und Ansätze gefragt sind

Ein Unternehmen, das sich im Aufbruch und Wandel befindet

Team- und Abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben

Ein Job mit Perspektive : wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich

Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen

Hybrides Arbeiten mit flexibler Homeoffice-Möglichkeit

Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten

Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café)

Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens : Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Dario

Recruiter