Rezeptionistin (m / w / d)

Unternehmensbeschreibung Job-Nr : 2449587JPR Einsatzort : Grindelwald Das Parkhotel Schoenegg (www.parkhotelschoenegg.ch) ist ein 3-Sterne-Superior-Hotel inmitten der spektakulären Bergwelt von Eiger, Mönch & Jungfrau, eingebettet im weltbekannten und idyllischen Tourismusort Grindelwald. In diesem bezaubernden Haus mit über 130 Jahren Tradition werden Gäste zu Freunden und Mitarbeitende zu Familie. Deswegen suchen wir nach Menschen, die Menschen mögen und offen sind für den zukunftsorientierten Ansatz. Deine Aufgaben : Du ermöglichst vom Erstkontakt per Telefon oder E-Mail bis zum Check-Out des Gastes die herzliche Betreuung der internationalen Gäste. Du berätst und unterstützt die Feriengäste bei allen Anliegen, vom aktuellen Menü, über Wander- und Ausflugstipps bis zum Verkauf von Tickets oder Skipässen. Du bist für die Bearbeitung von Reservierungen und die Pflege unseres Buchungssystems verantwortlich. Du erledigst Korrespondenz in DE / EN / FR und arbeitest mit PROTEL, Officeanwendungen und Social-Media-Kanälen. Du unterstützt das Team auch mit allgemeinen administrativen Tätigkeiten. Deine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen stellt den reibungslosen Aufenthalt der Gäste sicher, und sorgt dafür, dass Familien über Generationen dem Haus treu bleiben. Dein Profil : Du bist dienstleistungsorientiert, freundlich und hast eine Leidenschaft für Gastfreundschaft. Du bringst schon erste Erfahrung in der Hotellerie, möglichst an der Rezeption, mit und hast vielleicht sogar eine Ausbildung am Hotelempfang absolviert. Dich zeichnet eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise genauso aus, wie ein hohes Qualitätsbewusstsein. Du bist ein Team-Player mit verhandlungssicheren Deutsch- (C1) und guten Englisch-Kenntnissen (B1), weitere Sprachen sind von Vorteil. Dein Angebot : Du bekommst ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem familiären, lokal verankerten Betrieb, der Gastfreundschaft seit 1892 lebt, und das im Herzen des Berner Oberlandes. Deine attraktive Vergütung erfolgt nach den Anstellungsbedingungen gemäß LGAV Schweiz. Du findest Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung und Weiterbildung. Du verbringst Deine Arbeitstage in einem fröhlichen und freundlichen Team mit kurzen Entscheidungswegen. Du wohnst bei Bedarf in möblierten Studios mit Kochgelegenheit und Badezimmer, direkt auf dem Hotelgelände. Du genießt die ausgewogene und abwechslungsreiche Verpflegung, sowie die kostenfreie Nutzung des Hallenbades und des Whirlpools mit Blick auf die Eiger-Nordwand. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine Online-Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per E-Mail direkt an Anja Stettler : [email protected] Oder an Ansprechpartner : Herr Josef P. Rummel | Telefon : +49 1606 866 366 [email protected]