Parlez-vous français? Versierter Customer Service Mitarbeiter (a) gesucht!

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.Für ein innovatives Handelsunternehmen im Kanton Zug suchen wir eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Parlez-vous français? Versierter Customer Service Mitarbeiter (a) gesucht!

Ihre Aufgaben

Sie pflegen den regelmässigen telefonischen Kontakt zur anspruchsvollen Klientel und beraten diese kompetent zur breitgefächerten Produktepalette. Dabei betreuen Sie im Kundendienst die gesamte Schweiz, weshalb Ihre ausgereiften Deutsch- sowie Ihre hervorragenden Französischkenntnisse täglich zum Einsatz kommen. Sie erstellen aussagekräftige Offerten und verwalten das Vertragswesen im ERP-System Navision. Mit den Lieferanten besprechen Sie die Termine und koordinieren das Retouren-Management sowie die Nachbestellungen. Sie kontrollieren die eingegangenen Zahlungen im System und fassen die Mahnliste telefonisch nach. Zudem entlasten Sie den Aussendienst administrativ und setzen dabei die Prioritäten selbständig.

Ihr Profil

Nach Ihrer kaufmännischen Grundausbildung konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Verkaufsinnendienst sammeln. Ihr Sprachtalent sowie Ihre organisierte Vorgehensweise zeichnen Sie aus. Verhandlungssichere Französischkenntnisse sind für diese Position unabdingbar. Ebenfalls ist Ihr Englisch auf einem guten Niveau, da die Lieferanten weltweit agieren. Sie behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick und bringen eine hohe Kundenaffinität mit. Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehen Sie versiert um und Sie haben bereits mit einem ERP-System gearbeitet.

Hier erwartet Sie eine moderne Infrastruktur an zentraler Lage. Zudem werden Team-Events organisiert und Weiterbildungen gefördert.

Sind Sie eine agile Person mit Drive? Schätzen Sie eine offene und familiäre Kultur? Ihnen ist die Qualität wichtig und Sie wissen, Prioritäten selbständig zu setzen.

Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an [email protected].