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ICT Supporter (80-100%) (m / w / d)

ROCKENOlten, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Verantwortung

Übernahme von Monitoring und Support für IT-Systeme, insbesondere Azure AD und Intune (MDM, MAM & Autopilot).
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs mobiler Geräte, moderner Arbeitsplätze und Drucker.
Proaktive Problemlösung und Fehleranalyse zur Optimierung der Serviceverfügbarkeit und Performance.
Unterstützung der Anwender / innen bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen sowie Troubleshooting.
Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Netzwerkkomponenten.
Umsetzung von Installationsvorgaben aus Confluence gemäss interner Richtlinien.
Sicherstellung der SLA-Einhaltung für zeitnahe Ticketlösungen.
Durchführung einfacher Paketierungen mit Powershell (z.B. PSADT) zur Softwareverteilung.

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support.

Fundierte Kenntnisse in Azure AD, Intune und Enterprise Management für mobile Geräte, Laptops und Drucker sowie OS365.

Proaktive Denkweise mit Fokus auf IT-Optimierung und frühzeitige Problemlösung; Überzeugung von Teamarbeit als Erfolgsfaktor.

Erfahrung in Systemüberwachung und Performance-Analyse sowie Routine im Umgang mit SLA-basierten Prozessen.

Kenntnisse in Skriptsprachen wie Powershell und Erfahrung mit Paketierungen von Vorteil.

Verhandlungssicher in Deutsch.

Benefits

Homeoffice

Markt- und Leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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